Modelo De Los 7 Pasos Aplicada Una Empresa De Transporte

Universidad de Tarapacá
Escuela Universitaria de Administración y Negocios
Magister en Dirección y Gestión de Empresas - MBA

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|Cátedra: Dirección Estratégica II|
|Arica – Chile |
|Julio 2010 |

Índice

|Contenido| N° Pág. |
|Introducción. |1 |
|Antecedentes “Transportes Guerrero Ltda.” |2 |
|Desarrollo de los 7 pasos.|3 |
|Paso 1: Visión. | |
|Paso 2: Misión. | |
|Paso 3: Diagnostico Organizacional.|4 |
|Análisis del Microentorno. | |
|Análisis del Macroentorno (PESTEL). |12 |
|Análisis FODA.|18 |
|Cadena de Valor. |22 |
|Modelo 5 Fuerzas Competitivas de Porter. |23 |
|Paso 4: Objetivos.|26 |
|Paso 5: Formulación de Estrategias. |27 |
|Paso 6: Elementos de la Estrategia. |28 |
|Paso 7: Desarrollo del Control de Gestión.|29 |
|Mapa Estratégico. | |
|Análisis de Causa y efecto. |30 |
|Descripción de Indicadores.|31 |
|Conclusiones. |33 |
|Bibliografía. |34 |
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INTRODUCCIÓN

La comuna de Arica, ubicada en la región de Arica y Parinacota, es una ciudad conocida por sus grandes atributos, entre ellos su excelente clima primaveral, hermosas playas, dos grandes valles: Lluta y Azapa, sitios arqueológicos, biodiversidad en el altiplano, entre...