Modelo de los cuatro roles de ulrich

Modelo de los cuatro roles de Ulrich.

El modelo de múltiples roles de Dave Ulrich, sugiere que el personal de Recursos Humanos (RRHH), debe medir su función en base a los aportes que realiza y los resultados de sus acciones en la organización. En este sentido los profesionales de RRHH, según Ulrich, deben centrarse en generar valor a través de la creación de capacidades (lo que hace la firmamejor que la competencia) y habilidades (como se trata a la gente) dirigidas no solo a las situaciones internas de la empresa, sino con una cultura enfocada al cliente, pues de esta manera la organización tendrá mayor probabilidad de éxito ante sus competidores.
Esta alineación de los Gerentes de RRHH y operativos se debe lograr, ya que el fin ultimo de la empresa es ser rentable en el entornocompetitivo actual. Por ende debe superar los siguientes desafíos:
1. La globalización, que obliga a las empresas a ser ágiles y superar la paradoja de dar respuestas locales a un mercado global.
2. La cadena de valor para la competitividad de la empresa, la cual debe estar basada en la atención de clientes y proveedores para lograr ventajas sobre la competencia.
3. Alcance de la rentabilidada través de la combinación menores costos y mayores ingresos, logrando el crecimiento.
4. Potenciar las capacidades de la empresa (lo que la empresa hace mejor que la competencia).
5. Tener capacidad de cambiar, sin afectar la estabilidad de la organización.
6. Sacar provecho y redefinir el uso de las tecnologías en especial de las TIC.
7. Atraer, retener y medir el capital intelectual
8.Entender que la racionalizacion de una empresa a través de la reingeniería es un proceso diferente a la “transformación” y que la ultima debe estar en función de lograr el cambio de percepción o imagen que clientes y empleados tienen sobre la organización. Siendo esto necesario para conseguir, mediante el apego a los valores y el liderazgo efectivo, mejor aceptación en el mercado, lo que setraduce en una ventaja ante la competencia.
Como consecuencia de lo anterior los profesionales de los RRHH deben buscar más allá de los conceptos técnicos y operativos para lograr que las empresas cambien, aprendan, actúen y se muevan mucho más rápido que sus competidores para sobrevivir en el entorno actual. Es por ello que deben desempeñar roles operativos y estratégicos.
Su centro de atención debeestar dirigida en el corto plazo en los requerimientos operativos de su función y a largo plazo en las estrategias organizativas, esto sin descuidar sus actividades que van desde manejar procesos hasta manejar personal.
Para el logro de estas nuevas funciones los profesionales de RRHH, deben desempeñar funciones fundamentales operativas y estrategias que los obligan a asumir varios roles. De loanterior surge la definición del Modelo de Roles múltiples de Ulrich, y según este, los profesionales de los RRHH deben asumir estas cuatro posturas para lograr ser agentes generadores de valor en la organización:
• SOCIO ESTRATEGICO: en este rol ayuda al logro del éxito de la estrategia empresarial, al alinear las estrategias del negocio a las estrategias y practicas de RRHH. Esto permite a laempresa:
• Mejor adaptación al cambio porque reduce el tiempo de asimilación de la estrategia, por ser conocida y difundida con anterioridad.
• Mejor respuesta al cliente, porque sus estrategias de servicio al consumidor se han traducido en políticas y practicas especificas.
• Mejor desempeño financiero, por ser más efectiva la aplicación de la estrategia empresarial.
• EXPERTO ADMINISTRATIVO:al conocer los mecanismos y procesos, los profesionales de RRHH, se convierten en entres creadores de la infraestructura organizacional, logrando la eficacia administrativa a través de:
• Mayor eficiencia de los procedimientos, mediante el rediseño de los mismos en las fases que creen retrasos.
• Contratación eficiente de personal calificado, que facilitaran la ejecución de las actividades,...