Modelo De Negocio Couchsurfing
Páginas: 2 (257 palabras)
Publicado: 17 de febrero de 2013
MODELO DE NEGOCIO
Una nueva forma de viajar
COUCHSURFING.com
• Red de viajeros y miembros/usuarios que ofrecen servicios de alojamiento y consejo. Red de hospitalidad
Más de 4,8millones de usuarios.
Presente en más de 200 países 366 idiomas
Fb 188.000 fans
Ranking Alexa: 1.700
@CouchSurfing 25.730 followers
MODELO NEGOCIO
1. SEGMENTACIÓN CLIENTES2.
PROPUESTA DE VALOR – Alojamiento gratuito – Una forma de viajar barata, auténtica y diferente – Red de confianza – Experiencia intercultural. – Hacer amigos y prácticar idiomas. –Experiencias inspiradoras CANAL – Internet – Móvil (App. En desarrollo)
3.
* Fuente: Couchsurfing - Agosto 2012
MODELO NEGOCIO
4. RELACIÓN CON CLIENTES – Surge como un proyectocolaborativo de los usuarios sustentado por voluntarios. En 2011, con la entrada de inversores privados, se convierte en for-profit. – Figura del embajador – prescriptor – como principalelemento de captación de nuevos clientes. – Permite crear grupos, por ciudades, afinidad, etc. Ej: Grupo Madrid = 12.789 usuarios – Perfiles RRSS: Fb, Tw, G+, FlickR, Pint, YT y un blog FLUJOSINGRESOS – El registro es gratuito. Verificación de identidad (25€) – aunque no es obligatorio. Permite hacer donativos. – Tienda online. RECURSOS CLAVE – RRHH: 30 empleados – Físicos: web(diseño, servidores); HeadQuarters en San Francisco – Primary Investors: Benchmark Capital, General Catalyst Partners, Menlo Ventures and Omidyar Network(creador de eBay).
5.
6. MODELO NEGOCIO
7. ACTIVIDADES CLAVE
– – – La plataforma - tecnología Fidelización de clientes. Comercial y marketing/Press
8.
ALIANZAS – Prescriptores: Time, National Geographic,Forbes, New York Times, The New Yorker... – Milkwhale (gráfica)
9.
ESTRUCTURA DE COSTES – Costes de desarrollo tecnológico – Costes de personal/oficina. – Costes de Marketing/Press.
Una nueva forma de viajar
COUCHSURFING.com
• Red de viajeros y miembros/usuarios que ofrecen servicios de alojamiento y consejo. Red de hospitalidad
Más de 4,8millones de usuarios.
Presente en más de 200 países 366 idiomas
Fb 188.000 fans
Ranking Alexa: 1.700
@CouchSurfing 25.730 followers
MODELO NEGOCIO
1. SEGMENTACIÓN CLIENTES2.
PROPUESTA DE VALOR – Alojamiento gratuito – Una forma de viajar barata, auténtica y diferente – Red de confianza – Experiencia intercultural. – Hacer amigos y prácticar idiomas. –Experiencias inspiradoras CANAL – Internet – Móvil (App. En desarrollo)
3.
* Fuente: Couchsurfing - Agosto 2012
MODELO NEGOCIO
4. RELACIÓN CON CLIENTES – Surge como un proyectocolaborativo de los usuarios sustentado por voluntarios. En 2011, con la entrada de inversores privados, se convierte en for-profit. – Figura del embajador – prescriptor – como principalelemento de captación de nuevos clientes. – Permite crear grupos, por ciudades, afinidad, etc. Ej: Grupo Madrid = 12.789 usuarios – Perfiles RRSS: Fb, Tw, G+, FlickR, Pint, YT y un blog FLUJOSINGRESOS – El registro es gratuito. Verificación de identidad (25€) – aunque no es obligatorio. Permite hacer donativos. – Tienda online. RECURSOS CLAVE – RRHH: 30 empleados – Físicos: web(diseño, servidores); HeadQuarters en San Francisco – Primary Investors: Benchmark Capital, General Catalyst Partners, Menlo Ventures and Omidyar Network(creador de eBay).
5.
6. MODELO NEGOCIO
7. ACTIVIDADES CLAVE
– – – La plataforma - tecnología Fidelización de clientes. Comercial y marketing/Press
8.
ALIANZAS – Prescriptores: Time, National Geographic,Forbes, New York Times, The New Yorker... – Milkwhale (gráfica)
9.
ESTRUCTURA DE COSTES – Costes de desarrollo tecnológico – Costes de personal/oficina. – Costes de Marketing/Press.
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