MODELO DE NEGOCIO “MATRICES

VARIEDADES Y PAPELERIA GRANADA
La variedad que necesitas en un solo lugar










MODELO OCEANO AZUL
ELIMINAR AUMENTAR
• Productos obsoletos
• Vitrinas
• Seguimiento intenso del vendedor • Calidad del servicio (Especializado)
• Servicio de Plotter
• Productos importados y novedosos
REDUCIR CREAR
• Pedidos pequeños de proveedores(según inventarios)
• Un nuevo nicho demercado en el que se involucren las empresas, siendo estas una de las reguladoras de utilidades en cuanto a cliente mayorista se refiere
• Librería

















MAPA DE EMPATÍA

Los clientes esperan de este negocio en el futuro encontrar una amplia diversificación en el portafolio de productos

No hay atención oportuna, No hay un servicio constante en el horario deatención, no hay preocupación del propietario hacia estudios de mercado.
Les gusta el servicio que reciben.


Espacioso, acogedor, no hay decoración que lo caracterice, al cliente les gustan los productos innovadores, los que faciliten la calidad de vida










-temor al no encontrar lo que busca.
-no es conforme con algunos productos por su calidad.
-no tienen fidelización conel negocio.
Un 70% de los clientes habla bien del negocio a los demás y el 30% no le da importancia.









-Productos de mayor
calidad a menor precio
-hace comparación con otros negocios de los productos
-busca con nuestros productos estabilidad en el hogar






MATRIZ DOFA
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
El modelo de negocio: tiene la posibilidad deaumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos
Baja fidelización de los clientes
Falencias en el manejo contable
No posee un inventario para el manejo de los artículos de papelería

OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIA (FO) ESTRATEGIA (DO)
Crédito por parte de los proveedores a 20 a 30 días Se podría crear un portafolio de inversión para aprovechar tantotiempo como dinero. Una inversión en reingeniería en las áreas de administración y contabilidad y publicidad, para que estas puedan trabajar conjuntamente.

AMENAZAS (A) ESTRATEGIA (FA) ESTRATEGIA (DA)
Creciente competencia: el segmento de papelería, impresiones y fotocopias el cual evoluciona rápidamente y es altamente competido. Una inversión de los costos indirectos dirigidos a lapublicidad del local y sus productos.
Inversión en innovación de productos. Seleccionar a los proveedores y realizar un estudio de mercado para mejorar los precios de la competencia.


Evaluación de la propuesta de valor
Nuestras propuestas de valor están en consonancia con las necesidades de los clientes + - Nuestras propuestas de valor y las necesidades de los clientes no están en consonanciaNuestras propuestas de valor tienen un potente efecto de red + - Nuestras propuestas de valor no tienen efectos de red
Hay fuertes sinergias entre nuestros productos y servicios + - No hay sinergias entre nuestros productos y servicios

Nuestros clientes están satisfechos - +
Recibimos quejas con frecuencia
Evaluación de costos e ingresos

Tenemos márgenes elevados - +
Nuestros márgenesson reducidos

Nuestros ingresos son predecibles - +
Nuestros ingresos son impredecibles
Tenemos fuentes de ingresos recurrentes y compras repetidas frecuentes - + Nuestros ingresos son transaccionales y tenemos pocas compras repetidas

Tenemos fuentes de ingresos diversificadas - + La sostenibilidad de nuestros ingresos es cuestionable

Percibimos ingresos antes de incurrir en gastos -+ Tenemos que incurrir en muchos gastos antes de percibir ingresos
Cobramos a nuestros clientes por lo que están dispuestos a pagar + - No cobramos a los clientes cosas por las que están dispuestos a pagar
Nuestros mecanismos de fijación de precios incluyen todas las oportunidades de ingresos + - Nuestro mecanismo de fijación dejan dineros sobre la mesa

Nuestros costos son predecibles + -...