Modelo De Negocio Samsung

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GETIÓN DE EMPRESAS DE ALTA TECNOLOGÍA
Caso de Estudio 1. Samsung Johanna Pozo Barreto MASTI
6 de febrero de 2013

@johapozob #EC

2 SAMSUNG 1. Introducción Samsung: ¿“Creatividad”, “Colaboración” y “Talento” ? Samsung nació en Corea y tiene una marcada trayectoria desde 1938 hasta la actualidad. La empresa “tres estrellas” ha ido evolucionando y marcando hitos importantes en cadageneraci ón con su variedad de productos comenzando con la fabricaci ón de tanques, cons trucción de parques de diversiones, televisores, electrodom ésticos, computadores, tecnología móvil y ahora consolidándose como especialistas en equipos digitales y memorias e integración de sistem as. En el año 1987 Kun-Hee, líder de Samsung, planteó como objetivo ser una corporaci ón del siglo XXI y en 2010manifestó que el futuro de la empresa a ún no es tá garantizado ya que muchos de sus productos es trella estarán obsoletos en una década. Se dice que si una empresa hace un giro de negocio o innovación se debería realizar un modelo de negocio, ¿Y… qué es un modelo de negocio? Wikipedia (2013) cita: “Un modelo de negocio describe el modo en que una organización c rea, distribuye y captura valor;analizando algunos fac tores como: segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquem a de ingresos, recursos, actividades, socios y estruc tura de costos .” En 2009 el CEO de la divisi ón Samsung Mobile Display (SMD), Kan Ho Moon, con el propósito de cumplir la directiva de KunHee y en vista del crecimiento de la industria electr ónica, tendencias , exigencias delos cliente y de la competencia; decide actualizar su modelo estratégico de negocio para convertir a SMD en el líder del mercado electrónico y trabajando conjuntamente con su equipo propone crear el “Samsung Mobile Display (A) Business Model for TFT-LCD Products”.

@johapozob #EC

3 ¿“Creatividad”, “Colaboración” y “Talento” ? Sí, sin duda alguna ; lo ha demostrado durante su trayectoriacreando la primera televisión de plasma en el mundo y tam bi én en su crecimiento y liderazgo desde 2009 sobrepasando a empresas como Siemens , HewlettPackard, Sony, Motorola y Nokia.

2. Identificación de problemática Baja en suministro AM LCD por parte de proveedores y por lo tanto baja producci ón de dispositivos. Alta demanda de AM OLED para la manufactura de dispositivos electrónicos yreforzamiento en la investigaci ón de productos de nueva generaci ón. Priorizar la manufacturaci ón de TFT-LCD para mejorar el mix de productos de la compañía. TFT-LCD ha tenido éxito desde 1990 para mejorar la imagen de televisores, computadores, tel éfonos, sis tema de video juegos y sistemas de navegación. Retener clientes y adquirir nuevos generando ganancias sustentables. Necesidad de superar a lacompetencia. Deseo de posicionarse como l íder en el mercado gl obal. Construir una din ámica competitiva en el mercado. Establecer en SMD un comit é de alto nivel. Obtener en tres semanas una estrategia detallada para cubrir los puntos anteriores.

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3. Descripción La división Samsung Mobile Display necesita realizar un giro de negocio innovando sus productos para ser la marca l íder en elmercado tecnol ógico de los display; el CEO de SMD ha propuesto al comité realizar un modelo de negocio en tres días que cubra brechas como: comprometimiento de la organización, generaci ón de datos fu turos, jefes con horizontes amplios, desarrollo de métodos sistemáticos para la comunicación fu tura, tener un marco robus to que permita la evaluación de punta a punta de los productos, efectividaden la operaci ón, mantenerse enfocados en la estrategia, identificar puntos de falla y capacidad de pri orización y administración, gestión de informaci ón crí tica, mejorar las
@johapozob #EC

4 comunicaciones, reforzar el equipo de trabajo, organizacional y mejorar los aspectos de mercado. cultura

SMD pretende posicionarse como líder en el mercado, el CEO está seguro que un modelo de...