modelo de negocio zara
ACTIVIDADES CLAVE: Alta rotación de mercadería, ser los primeros en innovar con los productos de moda, rápida distribución a las tiendas de productos de moda
Propuesta de Valor: Innovacióncontinua basada en los deseos del consumidor y a la vanguardia de la moda, a un precio accesible para productos de moda y con calidad aceptable. Exclusividad de los productos para sus clientes,basado en colecciones reducidas de stock y que generan alta rotación de productos en las tiendas generando percepción de escasez para los clientes.
RELACIONES CON CLIENTES: Retroalimentación constante conlos clientes para adaptarse a la moda y que los equipos de diseño puedan implementarlo. Estrecha relación del cliente con las tendencias de la moda.
SEGMENTO DE CLIENTES: Mujeres, Hombres y Jovenes,desde bebes hasta 45 años que quieren estar a la vanguardia de la moda a un precio razonable comparativamente a otras marcas reconocidas.
RECURSOSCLAVE: Zonas de confección estratégicas para reducir costos de distribución, Recursos Humanos basado en los observadores de moda que deben ser los mejores del mercado y manejo de informaciónconfidencial
CANALES DE DISTRIBUCION Y COMUNICACIÓN: Mayor rapidez de atención de pedidos a tiendas que la competencia.
ESTRUCTURA DE COSTOS: Altoscostos de implementaciones de visual merchandising en tiendas y diseño de interiores. Altos costos de viajes para evaluar tendencias de moda y desarrollo de diseños de mayor cantidad de colecciones quela competencia. Reducida inversión de markeitng, debido al enfoque en comunicación en sus tiendas a traves de visual merchandising (sólo publicidad en epocas de liquidación), optimización en costos...
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