modelo de negocios b2c

Páginas: 3 (553 palabras) Publicado: 9 de junio de 2013
Modelo de negocios B2C
Actualmente Internet se ha convertido en un nuevo canal de distribución de productos tradicionalmente vendidos a través del “Comercio Electrónico”. Este tipo de comercio,permite al consumidor acceder a más información e interactuar con las empresas.
En el mercado virtual, el consumidor presenta percepciones y actitudes distintas a las que venía desarrollando en el mediooffline
Cualquier empresa que desee establecer un negocio en Internet debe analizar su conducta tecnológica.

El B2C o Business to cunsumer, (de la empresa al cliente) se define como la venta debienes y servicios a los consumidores a través de internet. Son ya varias empresas las que han optado por ampliar su negocio a internet para facilitar la información, facilitando la reserva y ventaonline.
Últimamente este tipo de negocio se ha venido consolidando debido a la extrema competencia que ya existe en el mismo medio.

Amazon fue el pionero en este tipo de modelos que se promovieronen internet, fue fundada como Cadabra.com en 1994 y lanzada en 1995, comenzó como una librería online. Hoy en día está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVDs, CDsde música, software, videojuegos, electrónica, ropa muebles, comida, libros etc.

Características del Modelo B2C – Empresa a consumidor

Son portales que ofrecen productos, servicios o contenidopara usuarios particulares
Permiten la consulta sobre productos y servicios, obtención de información gratuita
Se utilizan para viajes, editoriales, servicios financieros, educativos,entretenimiento, productos descargables
También saben lo importante que es la toma de pedido y entrega de productos en tiempo y forma para la construcción de la lealtad de los clientes.

Existen 5 modelos básicospara la toma de pedidos y entrega de productos para la venta on‐line minorista.

Website de e‐commerce: Un producto es ordenado desde el website de la empresa vendedora y es enviado al cliente....
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