Modelo de Negocios en Internet

Modelo
 de
 
negocios
 en
 
internet
 

Internet
 ha
 introducido
 cambios
 importantes
 en
 la
 forma
 en
 
que
 las
 em-­‐presas
 operan
 sus
 negocios.
 Una
 vez
 que
 todos
 
se
 conectan
 electrónicamente,
 la
 información
 sobre
 
productos
 y
 servicios
 fluye
 directa
 e
 instantáneamente
 a
 los
 
consumidores. Esto
 quiere
 decir
 que
 todos
 los
 clientes
 
pueden
 invesAgar
 en
 la
 Web
 lo
 que
 necesiten
 saber
 sobre
 el
 
producto
 o
 servicios
 que
 pretenden
 adquirir.
 

 
El
 mundo
 de
 negocios
 en
 la
 Web
 propiciará
 la
 reinvención
 
de
 modelos
 probados
 y
 establecidos
 y
 ampliará
 la
 
diversidad de
 categorías
 y
 deno-­‐minaciones,
 
Los
 modelos
 de
 negocios
 han
 tomado
 mayor
 importancia
 
como
 una
 forma
 de
 propiedad
 intelectual
 que
 puede
 ser
 
protegida
 con
 una
 patente.
 

Integración
 para
 
modelos
 de
 
negocios
 en
 internet
 

Desarrollo
 de
 Si4os
 WEB
 

La
  creación
  del
  siAo  web
  para
  negocios
  en
  línea
  debe
 
iniciar
  definiendo
  los
  siguientes
  puntos
  básicos:
  ¿cuál
 
será
  el
  nombre
  del
  siAo
  web?,
  ¿cuál
  será
  su
 
propósito?,
  ¿qué
  información
  ofrecerá
  respecto
  a
  la
 
empresa
  y
  sus
  productos
  y
  servicios?,
  y
  ¿a
  quién
  va
 dirigida?
 

 
Estos
 elementos
 se
 relacionan
 con
 lo
 que
 la
 empresa
 
desea
  realizar
  a
  través
  de
  su
  siAo
  web:
  si
  será
 
únicamente
  informaAva
  o
  permiArá
  realizar
 
transacciones
  comerciales;
  si
  estará
  desAnada
  al
 
público
  en
  general
  o
  solamente
  a
  los
  socios
  de
 negocio
 y
 proveedores.
 

 
Es
  fundamental
  que
  los
  administradores
  del
  siAo
 
mantengan
  la
  información
  actualizada,
  que
  vigilen
 
permanentemente
  el
  funcionamiento
  del
  siAo
  y
 
s o b r e
  t o d o ,
  q u e
  r e s p o n d a n
  c o r r e c t a
  y
 
oportunamente
  a
  las
  consultas
  que
  los  usuarios
 
realicen,
  pues
  si
  éstos
  no
  reciben
  respuesta
  no
 
solamente
  perderán
  interés
  y
  buscarán
  a
  otra
 
empresa,
  sino
  que
  seguramente
  darán
  malas
 
referencias
 del
 siAo
 web.
 

 
El
  diseño
  de
  una
  página
  web
  necesita
  cumplir
  una
 
serie
  de
  requisitos
 para
  que
  pueda
  ser
  accesible
  a
 
cualquier
  persona
  independientemente
  de
  sus
 
limitaciones
  Xsicas
  o
  de
  su
  entorno.
  Es
  lo
  que
  se
 
denomina
 accesibilidad
 web.
 

 
Algunas
  recomendaciones
  para
  el
  diseño
  de
  un
  siAo
 
web
 son:
 

 
DISEÑO
 ATRACTIVO
 
NO
 ABUSAR
 DE LOS
 LLAMADORES
 VISUALES
 
QUE
  EL
  MENU
  Y
  EL
  MAPA
  DE
  NAVEGACION
  SEAN
 
CLAROS
 
LAS
 PAGINAS
 INTERACTIVAS
 INVITAN
 A
 REGRESAR
 
 
DATOS
  DE
  CONTACTO,
  DEL
  PRODUCTO
  Y
  DE
 
TRANSACCIONES
 SEAN
 CLAROS.
 

Tipos
 de
 Si4os
 WEB
 

Existen
 diversas
 clasificaciones
 de
 siAos
 web
 derivadas
 en cuatro
 grandes
 grupos:
 

 
a)
 Páginas
 promocionales.
 Promocionan
 las
 marcas
 y
 productos
 de
 las
 empresas,
 
pueden
 presentar
 resultados
 económicos,
 instalaciones
 o
 los
 productos
 de
 la
 
organización,
 sin
 que
 incluyan
 un
 mecanismo
 para
 la
 venta
 de
 productos
 o
 
servicios.
 
b)...