modelo de negocios para la educacion publica en chiile

Modelo de negocios para la Educación Pública en Chile
Esquema Modelo de Negocio
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Segmento de clientes: La educación pública en Chile está orientada a toda persona natural que hayacursado de manera oficial la enseñanza secundaria y que además busca encontrar una educación reconocida por el gobierno y las entidades que la componen que tengan relación con la educación.
Propuestade valor: Los conceptos más importantes y que son los que captan al mundo estudiantil son en primera instancia la calidad educacional que puedes encontrar en las universidades que sean catalogadascomo públicas, ya que están todas acreditadas por la comisión nacional de acreditación. Otro factor muy importante es el reconocimiento que tienen en el mercado los egresados de estas instituciones,traducidas en una alta empleabilidad. También el acceso a distintos tipos de financiamiento al cual se puede optar para cursar un pregrado como por ejemplo becas del gobierno, becas internas, becas derendimiento, opción a pagar con créditos entre otras.
Canales: Dentro de la educación publicas existen distintos canales de comunicación para estar en constante comunicación tanto con estudiantes,proveedores y autoridades gubernamentales, pero principalmente se encuentran las relacionadas a las distintas plataformas tecnológicas existentes como correo electrónico, pagina web o redes sociales,además de las presenciales como lo son bienestar estudiantil o secretaria de estudios, aunque se puede tener dialogo con cualquier autoridad dentro de la universidad, con previa calendarización.Relación con los clientes: Para estas universidades los estudiantes y proveedores son fundamentales por lo tanto entregan un servicio personal en relación a centros de llamadas y la opción de correoelectrónico, y también un servicio de asistencia personal exclusiva, donde algunas unidades de la universidad como bienestar estudiantil, secretaria de estudios, etc. pueden escuchar tus dudas o reclamos...