Modelo De Negocios

LAS EXPERTAS
Porque pensamos en ti brindamos soluciones a tu hogar.........

1. DEFINIR SEGMENTO:
Personas que necesitan mantener sus hogares limpios y aseados de una manera rápida, confiable yeconómica.
(Mujer embarazada, personas de la tercera edad, ejecutivas, solteros, trabajadores, estudiantes, mamas, turistas, discapacitados.)

2. PROPUESTA DE VALOR:

Entrega de serviciosdomésticos express, con personal idóneo, motivado y confiable.

Domestico: Persona que se dedica a los trabajos de la casa que no es la suya a cambio de una remuneración económica.
Express: rápido,atención a la solicitud máxima de una hora.

3. CANALES:
1 centro administrativo y logístico en la ciudad Neiva, allí se recepciona la solicitud del cliente (Via Telefónica y por nuestra páginaweb) con entrega del servicio máximo en una hora, nuestra profesional será entregada en la puerta del hogar acompañada del supervisor.
4. RELACION CON EL CLIENTE:
Excelente servicio con el mejortalento humano, identificando las necesidades y preferencias que tiene el cliente para superar sus expectativas.
(las personas que hacen el aseo son receptoras de los gustos y necesidades del cliente,para mejorar cada vez el servicio)

5. FLUJOS DE INGRESO
Las ventas
PROYECCION DE VENTAS 2012 |
$ 21.000.000 | MAYO |
$ 22.050.000 | JUNIO |
$ 23.152.500 | JULIO |
$ 24.310.125 | AGOSTO|
$ 25.525.631 | SEPTIEMBRE |
$ 26.801.913 | OCTUBRE |
$ 28.142.008 | NOVIEMBRE |
$ 29.549.109 | DICIEMBRE |

PRECIO DE VENTA | MARGEN DE UTILIDAD | UTILIDAD NETA |
JORNADA COMPLETA | $40.000 | 37,50% | $ 15.000,00 |
MEDIA JORNADA | $ 25.000 | 50,00% | $ 12.500 |

6. RECURSOS CLAVES
Recursos humanos, madres cabezas de familia entre los 18 y 40 años de edad y capacitaciones depersonal.

7. ACTIVIDADES CLAVES
Proceso de selección estricto para la contratación del personal.
(Personal con buenos modales, visita domiciliaria, 2 referencias personales verificables,...