modelo de negocios

9 Módulos

• Segmentos de mercado Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado, en este módulo se definen los diferentes grupos de personas o entidades a los que se dirige unaempresa.
• Propuestas de valor Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor, en este módulo se describe el conjunto de productos yservicios que crean valor para un segmento de mercado específico
• Canales Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta, en el siguiente módulo seexplica el modo en que una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor.
• Relaciones con clientes Las relaciones con losclientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes segmentos de mercado, en este módulo se describen los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa condeterminados segmentos de mercado.
• Fuentes de ingresos Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas, el presente módulo se refiere al flujo de caja quegenera una empresa en los diferentes segmentos de mercado para calcular los beneficios, es necesario restar los gastos a los ingresos
• Recursos clave Los recursos clave son los activos necesariospara ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos, en este módulo se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio funcione.
• Actividades clave mediante una serie deactividades clave, se describen las acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su modelo de negocio funcione.
• Asociaciones clave Algunas actividades se externalizan ydeterminados recursos se adquieren fuera de la empresa, en este módulo se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio.
• Estructura de costes Los...