MODELO DE TRANSPORETS

1. ANTECEDENTES Y DESCRIPCION DE LA EMPRESA
SERVIENTREGA S.A es una compañía colombiana de origen Boyacense, sus fundadores los hermanos Jesus Guerrero Hernandez y Luz Mary Guerrero Hernandez son oriundos del municipio de Jeresano (Boyacá) quienes en el 29 de noviembre de 1982 consolidan el sueño de fundar una compañía de transportes de sobre y paquetes que supliera las necesidades delogística y comunicación de los colombianos en las principales ciudades del país.
Gracias a la experiencia adquirida en empresas de transportes como Transportes el Proveedor donde la Sra. Luz Mary trabajaba como secretaria y El Sr. Jesus Guerrero quien se desempeñaba como mensajero en Transportes Mesagros visualizan la oportunidad y fundan la compañía con $17.500.oo dando comienzo a toda una genealogíade éxitos basados en principios como: Gatear, Caminar, Correr y Volar.
Fuente: Video Institucional SERVIENTREGA S.A – 25 AÑOS
La naciente empresa comienza a dar sus primeros pasos con el diseño del logotipo de forma sencilla, plasman el Nombre de SERVI-ENTREGA LTDA Servicio de Encomiendas – Vía Area y Terrestre en colores amarillo y negro, poco tiempodespués adoptan el color verde de la bandera de su ciudad de origen “Boyaca” . A través de herramientas muy sencillas de publicidad masiva como el volanteo, el voz a voz y la participación en basares y eventos deportivos se dan a conocer y sueño y dar los primeros pasos.
Con la vinculación de los primeros clientes como agencias de carga, aduaneras y autopartes da comienzo el transporte de encomienda deSERVIENTREGA S.A. a ciudades como Cali y Buenaventura siendo atendidos por sus gestores quienes se desplazaban a pie, o vehículos de amigos y conocidos.
Tiempo después logran adquirir vehículos propios con el apoyo de prestamistas, casas de empeño y la colaboración económica de su padre, con esto compra un Ranult 4, una camioneta Barbu y un campero Dahitsu con los cuales ya expanden susoperaciones diferentes sectores de la ciudad de Bogotá.
Fuente: Video Institucional SERVIENTREGA S.A – 25 AÑOS
Bajo un sencillo esquema de expansión “Si usted tiene garaje y teléfono, ya es Gerente de Servientrega S.A.” buscan socios estratégicos en diferentes ciudades como Medellin, Cali, Bucaramanga, Barranquilla, entre otras.
El desarrollo y crecimiento de Servientrega se ha fundamentado en unmodelo estratégico quinquenal, en el cual sus gestores son los promotores, ocupando el rol de dinamizadores ejecutivos tal como se describe a continuación:
Evolución de la compañía.
Servientrega es una compañía que ha ido evolucionando de forma constante durante sus treinta y dos años de historia, en donde ha sabido superar el ciclo gatear, caminar, correr y volar, orientada desde una claraperspectiva por quinquenios plasmada en el estándar gerencial Modelo “S”. Un recorrido por la historia:
Primer Quinquenio. Gestación (1982 – 1987)
Servientrega nació como un reto empresarial de Luz Mary y Jesus Guerrero Hernandez, que se hizo realidad el 29 de noviembre de 1982, transformando el significado del transporte y los envíos: entregar vidas, sueños amores, ilusiones y esperanzas. Con$17.500 que logran reunir de los beneficios percibidos como empleados en empresas de transporte, se constituye el capital inicial de Servientrega.
Segundo Quinquenio. Posicionamiento (1988 – 1992).
Motivados por el interés de generar un alto nivel de recordación, se desarrollan estrategias de comunicación en radio y medios impresos para posicionar la marca. Gracias a la diferenciación por servicio,seguridad y cobertura, se establecen alianzas y se fortalece la infraestructura vehicular por el sistema leasing. Se estructura el Estándar Gerencial Modelo “S”, que se constituye en la carta de navegación de la organización en el corto, mediano y largo plazo.
Tercer Quinquenio. Diversificación (1993 – 1997).
Servientrega es catalogada como pionera de la categoría de mensajería especializada...