Modelo Delta
ESTRATÉGICA
PARTE I
ESTRATEGIA COMPETITIVA
ESTRATEGIAS GENÉRICAS
Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
PROFESOR: JULIO SALAZAR PEREIRA
POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
EL MODELO DELTAConsolidación del
Sistema (CS)
Solución Integral para
el Cliente
Mejor Producto
3
CREACIÓN DE VALOR DE
CADA POSICIÓN ESTRATÉGICA
Nº
Firmas
Mejor Producto
Solución Integral
para el Cliente
Consolidacióndel Sistema
Valor Económico
Agregado (VEA)
Media D. S. Indice
Razón Valor Mercado
a Valor Libro (M/L)
Media D. S. Indice
74
14,26
16,57
1,0
5,88
9,33
1,0
67
22,38
28,14
1,6
7,29
7,7
1,216
57,15
48,67
4,0
11,98
5,86
2,0
4
EL MODELO DELTA
Mejor Producto
– Liderazgo En Costos O Diferenciación De Productos
Solución Integral Para El Cliente
– Reducción De Los Costos DelCliente O Aumento De
Sus Beneficios
Consolidación Del Sistema
– Enganche De Empresas Complementarias
– Exclusión De Competidores
– Estándares De Propiedad Registrada
5
PROCESOS DE ADAPTACIÓN
La Ejecición Se Logra Mediante Tres Procesos De
Adaptación:
– Eficacia Operacional
– Orientación Al Cliente
– Innovación
Cuyos Papeles Deben Cambiar Para Alcanzar Las
Diferentes PosicionesEstratégicas.
6
EL MEJOR PRODUCTO
Diferenciación
Ej.: Sony-Vega, Rolls
Royce, Google,
ESPN.com,
Economist.com
Mejor Producto
Liderazgo en costo
Ej.: Nucor, Southwest,
Gateway, Sure Trade,
Williams,Exodus
7
SOLUCIÓN INTEGRAL
PARA EL CLIENTE
Integración con el Cliente
National Starch, EDS, GE,
US Internetworking, Dell
Pack Online, Cemex
Amplitud Horizontal
Home Depot, Amazon,
Yahoo, Falabella,Sodimac
Solución Integral para
el Cliente
Redefinir la Experiencia
del Cliente
Saturn, Disney,
McDonald’s, Shell,
Carrier, Digital Island ,
Hoteles Riu, MBA UAI
8
CONSOLIDACIÓN DEL SISTEMA
Supone unvínculo más fuerte con el cliente
Exige que se tome en cuenta toda la arquitectura del sistema.
Se busca atraer, satisfacer y retener al cliente, a través de la
atracción, satisfacción y...
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