modelo diagnostico

ENPLEGU ETA GIZARTE
GAIETAKO SAILA

DEPARTAMENTO DE EMPLEO Y
ASUNTOS SOCIALES

Gizarte Gaietako Sailburuordetza
Gizarte Zerbitzuen Zuzendaritza

Viceconsejería de Asuntos Sociales
Dirección de Servicios Sociales

1.- PRESENTACIÓN DEL MODELO GLOBAL DE DIAGNÓSTICO SOCIAL
En la Ley 12/2008 de Servicios se establece que el Sistema de Servicios Sociales
debe intervenir para prevenir,facilitar, promover y asegurar prestaciones y
servicios relacionales en los ámbitos de la dependencia, desprotección y de la
exclusión social. Además de promover la participación de la comunidad en la
resolución de las necesidades sociales susceptibles de ser atendidas en el marco de
los servicios sociales.
El sistema debe de garantizar la cobertura de las necesidades relacionales que
afectana los procesos o itinerarios personales, familiares y grupales que influyen
para que las personas que tengan dificultades para el acceso a sus prestaciones y
servicios puedan ejercer los derechos que como ciudadanos, el propia sistema
establece.
La misma Ley de servicios sociales indica en su artículo 19 en qué debe de consistir
el Procedimiento básico, en cuyas fases se establece:
o

oo

o

o
o

la recepción de la persona por los servicios sociales de base o
municipales, o en su caso por los servicios sociales de atención
secundaria como consecuencia de una atención urgente.
La valoración social de las necesidades, consistente en la recogida del
motivo por el que la persona usuaria accede a los servicios sociales y
la valoración social de la misma realizada porlos servicios sociales de
base o municipales.
El diagnóstico social de la situación realizado por los servicios sociales
de base o municipales o por los servicios de atención secundaria como
consecuencia de un atención urgente, diferenciando dos tipos de
diagnóstico: diagnóstico inicial y diagnóstico en profundidad. Este
segundo diagnóstico lo realizarán los servicios sociales municipalesen
caso de que consideren que la intervención a realizar así lo requiera o
en el caso de que decidan realizar una derivación a los servicios
sociales de atención secundaria.
El plan de atención personalizado, aceptado por la persona usuaria,
que resumidamente incluirá el diagnóstico, los objetivos a conseguir,
los servicios y prestaciones a utilizar, la propuesta, en su caso de un
plan deintervención individual a presentar a los servicios sociales de
atención secundaria, etc.
Seguimiento del conjunto de medidas incluidas en el plan de atención
personalizado
Evaluación del resultado de los efectos e impacto de la intervención.

Es en este marco es donde situamos el modelo de diagnóstico social que se
presenta.
Siguiendo lo indicado en el artículo 20 de la Ley de serviciossociales, relativo a la
implementación de instrumentos técnicos comunes que garanticen a nivel de la
Comunidad Autónoma Vasca, la homogeneidad en los criterios de intervención en
los servicios sociales. Para este fin se ha elaborado el modelo de diagnóstico social
e integrado en el mismo el instrumento técnico de valoración de la exclusión social.

Donostia - San Sebastian, 1 – 01010VITORIA-GASTEIZ
Tef. 945 01 64 08 – Fax 945 01 93 11

Este modelo permite realizar un diagnóstico social en profundidad, para lo cual
utiliza una serie de indicadores distribuidos por ámbitos vitales que pretenden
recoger cualquier tipo de casuística que deba atenderse en el sistema de servicios
sociales, desde los servicios sociales de base, hasta la tarea especializada de los
servicios deatención secundaria.
La extensión y profundidad de la información recogida permite ofrecer elementos
que la utilizan para facilitar la labor de las personas profesionales en las distintas
fases del procedimiento de actuación. En concreto, este modelo ofrece:
o
o
o

o

La ficha social, incluyendo una valoración básica inicial.
Un modelo de diagnóstico inicial.
El modelo de diagnóstico en...