Modelo empresa

MODELO EMPRESA

¿Se avecina un cambio de modelo de gestión para nuestras empresas, sobre todo en el sector del turismo? Esa pregunta nos la hacemos muchos profesionales del sector, tanto en el campo hotelero como en agencias de viajes, o incluso en la hostelería. En general el mundo del sector turismo debe evolucionar, crear nuevos modelos adaptados a las nuevas tendencias, a las tecnologías, alos cambios y a la innovación, … Todo ello provocado por la actual coyuntura económica y por un histórico en el sector que se ve influenciado por la industria global y por los avances tecnológicos, por lo que parece mucha masa profesional del futuro se va a concentrar en laespecialización de expertos profesionales independientes. Generalizando, según estudios realizados sobre los modelos detrabajo en el futuro, ya no solo por consultoras especializadas, sino además por universidades europeas como la de Oxford, a través del School of Social Sciences, la universidad de Barcelona y otros estudios sociológicos, los principales cambios están siendo direccionados a que las empresas subcontratan (externamente) cada vez más a personal especializado (outsourcing, freelance,…) para cubrir áreas,proyectos, estrategias de marketing, Revenue Management, determinados departamentos, directivos,… y otros profesionales independientes especialistas en determinadas materias. El futuro del trabajo será llevado por profesionales en contratación externa que faciliten las tareas y funciones de cualquier departamento de una organización. Os pido disculpas si oso por hablar sobre mí, pero en este caso,debo admitir que yo estoy en el carro de estos profesionales del trabajo del futuro, con las ventajas e inconvenientes que ello conlleva. Los sistemas dentro de esta forma de trabajar en general funcionan óptimamente, porque se trata de equipos de profesionales independientes que trabajan por contratación externa, y cada cual tiene su responsabilidad bien definida, ya que tiene el control de supropio negocio, a su vez colaboran con y para otros equipos profesionales expertos especializados con los que se reúne virtualmente, físicamente o suele estar en contacto telepáticamente, de forma que se llevan a cabo proyectos y servicios en función de las necesidades contratadas por la compañía correspondiente, se realizan labores de equipos, con un respetuoso compañerismo, y bajo respeto,admiración y seriedad profesional.[pic]Las ventajas para una empresa al contratar servicios outsourcing son entre otras: un menor coste de personal y gastos de mantenimiento del departamento, seguridad de que existe una formación adecuada y especialización en el área contratada, confianza y seriedad profesional, cobertura de servicios en función de sus necesidades y de la inversión que se pueda permitirrealizar la compañía, … y muchos más. Los inconvenientes que se deberían tratar en el momento en el que se acuerdan los servicios a contratar son básicamente los aspectos relacionados con la imagen y política de la empresa que contrata los servicios externamente, su objetivo y definición de las tareas o proyecto que contrata, para que no de margen de error el trabajo desarrollado a posteriori, yel éxito esté asegurado. Estesistema de contratación y futuro modelo de empresa no va a ser el único, pero sí va a ganar gran presencia en pocos años en el sector de hoteles, agencias de viajes, restaurantes y el turismo en general.

Las empresas están incorporando nuevos conceptos en su gestión: Internet y las Nuevas Tecnologías, la gestión de recursos humanos y del conocimiento, laglobalización, el mayor poder en el cliente, el cambio constante, la gestión de la innovación, etc.

Estos elementos que se van integrando en la gestión empresarial, obligan al modelo de negocio tradicional a evolucionar hacia nuevos modelos de gestión mejorando así la competitividad y los resultados empresariales.

Y estos conceptos pueden ser especialmente importantes en un momento como el actual en...