modelo foda
Empresa de Telefonía +Móvil
Definir las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas desarrollando la Matriz Foda.
* Comunicación directa con los clientes.
*Cuenta con más confianza y prestigio por parte de los consumidores.
* Aportar nuevas tecnologías.
* Cambios en el entorno del negocio.
* Insatisfacción de los usuarios por los servicios que brindanotras compañías.
* Lograr satisfacer todas las necesidades de los clientes.
* Incremento del mercado potencial de diferentes sectores de negocios.
* Cuenta con gran variedad de equipos de telefoníacelular con última generación tecnológica accesibles al consumidor.
* Cuando compras el celular, la empresa te ofrece un número telefónico celular que la puedes utilizar por todo el mundo.
* Sucobertura cubre gran parte del país.
* La empresa cuenta con internet móvil con planes y precios accesibles para el consumidor.
* La empresa ofrece muchas promociones durante el año.
* Único operador detelecomunicaciones que sirve a todos los sectores.
* Calidad del producto.
* Buena imagen corporativa.
* Adaptación a las nuevas necesidades de los clientes.
* Conocimiento del mercado a travésde la utilización de bases de datos.
* Aprovechamiento de la información proveniente de la base de datos.
* Enfoque hacia el mercado segmentado por tipo de negocio.
* No cuenta con el servicio deinternet móvil de 3.5G.
* Algunas veces la red se encuentra ocupada.
* El internet móvil que cuenta la empresa es muy lenta.
* Gran parte los celulares que ofrece causa dependencia los consumidores.* Canales de información ineficientes.
* Capacitación del personal deficiente.
* Nuevos Competidores.
* Competencia de precio de algunos prestadores como estrategia de comercialización.
* Loscambios económicos en los mercados globalizados especialmente en las economías emergentes.
* Disminución de la calidad en el servicio al cliente y soporte técnico a usuarios.
* Desaparición de nichos...
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