modelo gestion humana

REVISTA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Escuela de Administración de Negocios
Institución Universitaria
mmnieto@ean.edu.co
ISSN: 0120-8160
COLOMBIA

2003
Rafael Ignacio Pérez Uribe

PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN
HUMANA Y CULTURA ORGANIZACIONAL PARA
PYMES INNOVADORAS
Revista EAN, enero-abril, número 47
Escuela de Administración de Negocios
Institución UniversitariaBogota, Colombia
pp. 46-65

http://redalyc.uaemex.mx

REVISTA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS No. 47 ENERO - ABRIL DE 2003 Págs. 46 - 65

PROPUESTA DE UN
MODELO DE GESTIÓN
HUMANA Y CULTURA
ORGANIZACIONAL
PARA PyMES
INNOVADORAS

R esumen
La gestión humana y cultura organizacional
son conceptos inseparables en cualquier
tipo de organización y han sido tratados
extensamente en elámbito académico general, pero no en el caso de las PyMES.
Las condiciones sociales, económicas y
culturales de este nuevo siglo hacen imprescindible que las empresas medianas y pequeñas sean altamente creativas,
innovadoras, se adapten ágilmente a los
cambios, sobrevivan y crezcan, y para lograrlo necesariamente deben contar con
una fuerza laboral comprometida, capacitada y motivada, quetrabaje en busca del
logro de la misión de la organización, pero
que a la vez sienta que está logrando satisfacer sus deseos, expectativas y necesidades más profundas.
En este artículo se revisan algunos planteamientos que profundizan sobre gestión
humana y cultura organizacional de manera integral y que sirven de guía básica teórica para el diseño de un modelo de gestión
humana y culturaorganizacional para
PyMES.

A bstract
S
Human resource management and organizational culture are concepts which bound
together. They have been largely discussed
in the academic fields, but they have never
been focused on, strictly speaking, in small
business. At the beginning of this century,
social, economic and cultural conditions
compel new small and medium busineses
to adapt to the newenvironment and to general changesas fast as possible, if they want
to survive and grow. It is also important to
count on a work force highly motivated, prepared for the new challenges and engaged
with organizational goals; a human capital
that has clear ideas about their own expectations and most inner needs.
This paper examines some statements that
try to elucidate some items on humanmanagement that guide the designing of a new
model for small business administration and
organizational culture.

Este artículo fue entregado el 6 de febrero de 2003 y su publicación aprobada por el Comité Editorial el 10 de
marzo de 2003.

Por
RAFAEL IGNACIO PÉREZ
URIBE
Docente Investigador. Centro
de Investigaciones EAN
E-mail: gfempresarial@hotmail.com

Palabras claves:
RecursosHumanos,
Cultura
organizacional,
Gestión Humana,
PyMES.

MODELO DE GESTIÓN HUMANA Y CULTURA ORGANIZACIONAL PARA PyMES

I

NTRODUCCIÓN

Entre 1989 y 1995 cuando incursioné en la
consultoría en PyMES, me encontré con la
sorpresa de que el tema de gestión humana y cultura organizacional se manejaba de
manera simple y empírica y, peor aun, se
dejaba en manos de alguna persona que
solo conbuena voluntad y pocos componentes técnicos operaba el tema y dirigía
sus esfuerzos a los aspectos netamente
legales. Entre 1996 y 1999 no se había evolucionado mucho en el asunto, aunque sí
habían pasado por muchas empresas la
mayoría de las modas gerenciales dejando
en ellas algunas huellas negativas y en otras
alguna marca positiva mínima.
Desde el 2000 y hasta la fecha, el trabajoacadémico y empresarial con MIPyMES,
afortunadamente ha evolucionado en parte, a partir de muchos esfuerzos de las instituciones privadas y públicas. De hecho, los
temas de gestión humana y cultura
organizacional, dos conceptos que se mueven mutuamente y de manera inseparable
en cualquier tipo de organización1, en el
ámbito universal y académico se tratan con
extensión y profundidad por muchos...