Modelo Hoja De Ruta Resumen

LA TRANSFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
Resumen Ejecutivo

El Club Excelencia en Gestión ha desarrollado un marco conceptual, que llamamos
“Hoja de Ruta de la Transformación”, en el cuál se pretendeexplicar el por qué y
cómo se producen los procesos de Transformación. Esta Hoja de Ruta está siendo
puesta a prueba, por medio de la confrontación de ese marco conceptual con casos
de éxito deTransformación real en un grupo de organizaciones seleccionadas.
El objetivo de este estudio es compartir con la comunidad empresarial española los
primeros casos de éxito analizados (Acciona, BancoSabadell, Iberdrola Ingeniería y
Construcción, Policía Municipal de Madrid y Telefónica) y nuestras primeras
conclusiones, con el propósito de que los directivos vean que la Transformación es
una opción parahacer frente a situaciones de crisis y aprovechar oportunidades.
Después de las sesiones de trabajo y del análisis de los casos estudiados, si
tuviésemos que sacar una única conclusión de nuestrotrabajo, sería:
“Transformarse es posible, otros lo han hecho con éxito”

LA TRANSFORMACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES
A partir de los casos estudiados, hemos concluido que la transformación es sobre
todo ungran cambio estratégico, pudiendo afirmar que, si bien toda transformación es
un cambio, no todo cambio es una transformación.
Hay tres factores externos que aumentan la probabilidad de producir esarespuesta: la
globalización, la desregulación de los mercados y la tecnología disruptiva. Y
adicionalmente, hay un cuarto factor, en este caso interno, que es el Liderazgo.
De una forma muy sintética,pero práctica, podríamos decir que una organización la
definen tres ejes:
-

El modelo de negocio
La cartera de productos y servicios
El perfil y distribución de sus clientes y mercados

En el caso detransformación máxima, una empresa tendría, respecto de su estado
inicial, un nuevo modelo de negocio, una nueva cartera de productos y servicios y un
nuevo perfil y distribución de sus clientes y...