Modelo Iberoamericano Exposici N





MODELO IBEROAMERICANO


























1
LIDERAZGO Y ESTILO DE GESTIÓN
140
2
ESTRATEGIA 120



3
DEARROLLO DE LAS PERSONAS 120



5
PROCESOS Y CLIENTES
130
6
RESULTADOS DE CLIENTES 110


7
RESULTADOS DEL DESARROLLO DE LAS PERSONAS 90



9
RESULTADOS GLOBALES
110

4
RECURSOS Y ASOCIADOS 90
8
RESULTADOS DE SOCIEDAD


El ModeloIberoamericano de Excelencia en la Gestión es creado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad en 1999.

La creación del Modelo Iberoamericano tiene las siguientes ventajas:

1. Si un país iberoamericano no dispone de un modelo propio, puede adoptar éste como suyo.
2. El Modelo Iberoamericano puede ser el nexo común entre organizaciones iberoamericanas conexperiencias exitosas en la implantación de modelos de excelencia en la gestión.
3. Introduce la autoevaluación como un método que, en el menor tiempo y con el menor coste, introduce a la organización en un sistema de mejora continua.
4. Homogeniza los niveles de desarrollo e implantación de las entidades evaluadoras, de sistemas de premios y reconocimientos.
5. Ofrece la posibilidad de contarcon un referente común a todos los países iberoamericanos de manera que se facilite fuertemente la coordinación de todos los esfuerzos en el área iberoamericana.


Beneficios que puede obtener cualquier organización si adopta el modelo:

1. Lograr Resultados Equilibrado
2. Añadir valor a los clientes
3. Liderar con visión, inspiración e integridad
4. Gestionar por procesos
5. Alcanzar eléxito mediante las personas
6. Favorecer la creatividad y la innovación
7. Desarrollar Alianzas
8. Asumir la responsabilidad de un futuro sostenible
9. El Modelo del Iberoamericano posee 9 elementos básicos de los cuales 5 son procesos facilitadores y 4 son criterios de resultados.
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11. CINCO PROCESOS FACILITADORES
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13. 1.- Liderazgo y Estilo de Gestión: Analiza cómo se desarrollan yse ponen en práctica la cultura y los valores necesarios para el éxito sostenido, mediante adecuados comportamientos y acciones de todos los líderes. Estudia cómo se desarrolla y se pone en práctica la estructura de la organización y el marco de los procesos, necesarios para la eficaz ejecución de la política y la estrategia.
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15. Subcriterios:
a) Los líderes demuestran y comunicansu compromiso con la cultura de excelencia.
b) Los líderes establecen, revisan y mejoran los sistemas de gestión y los resultados de la organización.
c) Los líderes fomentan la cultura de la Calidad y Excelencia entre las personas de la organización para conseguir su implicación.
d) Los líderes conocen las necesidades y expectativas de los grupos de interés externos a laorganización y se implican en los mismos
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18. 2.- Estrategia: Analiza cómo la organización desarrolla su Misión y su Visión y las pone en práctica a través de una clara Estrategia orientada hacia los distintos grupos de interés. Analiza cómo la Estrategia se despliega y comunica eficazmente a todos los niveles de la organización.
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20. Subcriterios:
a) La Estrategia está basada en lasnecesidades presentes y futuras y en las expectativas de los grupos de interés involucrados.
b) La Estrategia está basada en información obtenida por mediciones de los resultados y por actividades relacionadas con la innovación y la creatividad.
c) La Estrategia se desarrolla, evalúa, revisa y mejora, tomando en consideración la información, los indicadores y las condiciones clave para eldesarrollo del mismo.
d) Cómo se comunica y despliega eficazmente la Estrategia a toda la organización.
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23. 3.- Desarrollo de las Personas: Analiza cómo la organización gestiona, desarrolla, conduce y hace aflorar el pleno potencial de las personas, de forma individual, en equipo o de la organización en su conjunto, con el fin de contribuir a su eficaz y eficiente...