Modelo Ideal

2.1 Modelo IDEAL
El modelo IDEAL (Modelo para la Mejora Continua de Procesos) es un modelo elaborado por el SEI para guiar el inicio, planificación e implementación de iniciativas de mejora para el proceso de software en las organizaciones.
Las 5 fases principales que componen el modelo de mejoramiento de procesos propuesto por el SEI, conocido como ciclo IDEAL (sigla formada con las primerasletras de las palabras inglesas que identifican las fases), son Iniciar (Initiating), Diagnosticar (Diagnosing), Establecer (Establishing), Actuar (Acting), y Difundir (Leveraging). El propósito y las actividades principales de cada etapa se resumen a continuación.
2.1.1 Iniciar (Initiating):
Su propósito es establecer los fundamentos básicos para garantizar que la iniciativa de mejoramientode procesos.
Se aclaran con la gerencia cuales son los objetivos de la empresa u organización que serán beneficiados por el esfuerzo.
El apoyo de la alta dirección y de la gerencia en general es básico para el éxito del programa de mejoramiento. El compromiso garantiza la disponibilidad de recursos, la infraestructura y la priorización del proyecto de mejoramiento.
Las actividades de esta fasedeterminan el éxito o el fracaso del programa.
* Estímulo para iniciar el mejoramiento:
Es el detonante de la iniciativa. Puede provenir de la necesidad de hacerse más competitivo, de una decisión esclarecida de la gerencia, como resultado de la promoción del mejoramiento llevada a cabo por campeones, por imposición externa (ejemplo clientes, casas matrices), como resultado de enviar alpersonal a cursos (ejemplo, Introducción al CMM), etc.
Es importante reconocer cuales son las razones que motivan a la empresa, vale decir identificar los aspectos comerciales u organizacionales que se pretende asegurar (ejemplo, menores costos, tiempo de desarrollo reducido, mejor calidad, contribuir a la retención del personal, etc.)
* Establecimiento del contexto:
Significa relacionarclaramente como el esfuerzo de mejoramiento se relaciona con la estrategia de la empresa u organización. Se decide cuales serán las metas que la iniciativa apoyará o afectará, los beneficios esperados.

* Establecer patrocinio de la gerencia:
El apoyo de los distintos niveles de la gerencia es crítico, su ausencia o debilidad es en la práctica una receta para fracasar. Debe ser claro, efectivo yconstante. El simple apoyo moral no es suficiente, debe ser consecuente con los recursos, prioridades y responsabilidades asignadas. Debe tenerse en claro que los objetivos estratégicos de la empresa puede entrar en contradicción con los objetivos de corto plazo de los proyectos o los grupos. El patrocinio de la alta dirección asegura que los mandos medios tendrán los incentivos necesarios paraalinear sus objetivos de corto plazo con los beneficios de largo plazo de la empresa.
* Establecer infraestructura para el mejoramiento:
Se debe contar con un mecanismo capaz de dirigir e implementar el proyecto de mejoramiento.
Se debe capacitar a los distintos niveles de gerencia, de responsables y de personal de proyecto. El entrenamiento en el CMM, en los objetivos del proyecto, enprocesos, etc. son fundamentales.
La infraestructura puede estar compuesta por una combinación de recursos permanentes, a tiempo parcial y por consultantes, según sea necesario.

2.1.2 Diagnosticar (Diagnosing):
Su propósito es evaluar mediante un método formal las fortalezas y debilidades del proceso seguido por los proyectos.
Los objetivos del programa se relacionan con las prácticasexistentes y se determinan aquellas que no están suficientemente desarrolladas.
* Evaluar y caracterizar el estado actual de prácticas:
Es equivalente a identificar el punto de partida y el punto de destinación antes de hacer un viaje.
El CMM sirve como un modelo de referencia para determinar el estado deseado que se pretende alcanzar.
La evaluación debe enfocarse en elementos que son críticos y...