Modelo informe de trabajo de campo

Páginas: 18 (4259 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2013
Introducción
En el presente trabajo se podrá observar muchos elementos sobre el tema a tratar en dicha investigación, como lo son los manuales de normas y procedimientos y el manual de organización de todo esto veremos las:
Definiciones
Importancia
Características.
Entre otros contenidos que servirán para el aprendizaje en la realización de manuales tanto de normas yprocedimientos como de organización.
El manual de normas y procedimientos no es más que es un documento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo o puesto de trabajo.
El manual de organización  es un instrumento de trabajo necesario para normar y precisar las funciones del personal que conforman la estructura organizativa, delimitando a su vez, sus responsabilidades ylogrando mediante su adecuada implementación la correspondencia funcional entre puestos y estructura.
Estos documentos permiten que una compañía pueda evolucionar independientemente de que sus dueños o accionistas principales estén encima de la compañía permanentemente. Con la implementación de unas reglas de juego claras y conocidas por todos los empleados, solo se requiere hacerun control de gestión básico para hacerle el seguimiento a una compañía e ir haciendo los correspondientes correctivos para que los normales procesos de producción de la compañía no se detengan y toda la empresa se mantenga en sintonía.





Manual de organización
El Manual de Organización y Funciones, más conocido como (MOF) por sus siglas, es un documento formal que las empresas elaboran para plasmarparte de la forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal. 

El MOF contiene esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada Organigrama, y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suele incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación. 

Hoy en día se hace mucho másnecesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, etc), lo requieran, sino porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.
Además, es la piedra angular para implantar otros sistemas organizacionales muy efectivos como: evaluación de desempeño, escalassalariales, desarrollo de carrera y otros. 

Como ven, la existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello se debe cuidar el proceso de su elaboración. Aquí algunas recomendaciones para este proceso: 
Se necesita la participación y compromiso de todos en la organización, especialmente de los líderes como promotores.
Se necesita que los líderes que toman las decisionesseparen unas horas (3 a 4) semanales para la decisiones referentes a estos temas. 
Se necesita formar un equipo técnico que lidere el proceso (no es necesario la exclusividad) y puede ser interno o externo a la organización. 
Se necesita que la organización tenga su plan estratégico vigente, pues sin esto no se podrá realizar el MOF. 
Se necesita que el equipo técnico use una metodología parala elaboración del organigrama y para que el plan estratégico se refleje en las funciones.
Se necesita finalmente hacer un plan de implantación de este manual, especialmente con los cambios fuertes.
Finalmente, poner el manual a plena disponibilidad para el personal.
Las empresas al inicio, no conocen el verdadero valor e impacto de esta herramienta, pero a medida que se elabora el manual,también se van resolviendo algunos grandes problemas que se tenían y que en algunos casos los ha llevado a sufrir algunos golpes fuertes, afectando la rentabilidad del negocio (descoordinaciones con el cliente, fallas en las operaciones, demoras, etc).
Hay que anotar que para que la organización funcione eficientemente, se hace preciso complementar este documento con el Manual de Procesos o...
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