modelo ishikawa
Páginas: 2 (381 palabras)
Publicado: 13 de abril de 2014
Alumno: Montserrat Rodríguez Sáenz
Matricula: 45198
Grupo: U005
Materia cursada: Procesos de Calidad.
Asesor de la Materia: Mtra. Mireya Velázquez Flores.
Actividad deAprendizaje 3: Conceptos de herramientas gráficas de control.
INTRODUCCION
Inicio esta tercera actividad de aprendizaje con el objetivo de entender la aplicación de las herramientas gráficaspara le control de la calidad.
DESARROLLO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Esta herramienta de gestión empresarial sirve para analizar y determinar las causas que están produciendo un problema en laempresa. Son diagramas causa-efecto o espina de pez (debido a su forma). El análisis se estructura en torno a 4 posibles familias de causas o “espinas” en el dibujo:
El esquema básico de trabajopara realizar este análisis es:
1. El análisis se realizará en grupos de trabajo
2. Se propondrán causa en torno a cada una de las 4m: maquinaria, material, mano de obra y método. Se puede ampliar a5 con la variable: entorno.
3. Se define bien el problema a solucionar
4. Se completa el diagrama estructurando las causas principales y subcausas en función del tema en el que se genera.
5. Unascausas pueden influir en otras, por lo que se observarán estructuradas en el gráfico
6. Si se cuenta con datos objetivos se podrá jerarquizar las causas
7. Se valorará que causas hay que corregir,en función del impacto (a cuantas personas va a afectar la solución del problema) y de las posibilidades de implantar la solución (posibilidades técnicas, valoración económica, disponibilidad de manode obra cualificada, etc).
8. Se propondrán acciones correctivas para solucionar el problema.
En una empresa de servicios, los encargados de las unidades de base sequejaban de excesiva SOBRECARGA de trabajo. Se creó un equipo de mejora para buscar las causas de dicha sobrecarga.
Con el Brainstorming o tormenta de ideas por escrito se obtuvieron las siguientes...
Alumno: Montserrat Rodríguez Sáenz
Matricula: 45198
Grupo: U005
Materia cursada: Procesos de Calidad.
Asesor de la Materia: Mtra. Mireya Velázquez Flores.
Actividad deAprendizaje 3: Conceptos de herramientas gráficas de control.
INTRODUCCION
Inicio esta tercera actividad de aprendizaje con el objetivo de entender la aplicación de las herramientas gráficaspara le control de la calidad.
DESARROLLO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Esta herramienta de gestión empresarial sirve para analizar y determinar las causas que están produciendo un problema en laempresa. Son diagramas causa-efecto o espina de pez (debido a su forma). El análisis se estructura en torno a 4 posibles familias de causas o “espinas” en el dibujo:
El esquema básico de trabajopara realizar este análisis es:
1. El análisis se realizará en grupos de trabajo
2. Se propondrán causa en torno a cada una de las 4m: maquinaria, material, mano de obra y método. Se puede ampliar a5 con la variable: entorno.
3. Se define bien el problema a solucionar
4. Se completa el diagrama estructurando las causas principales y subcausas en función del tema en el que se genera.
5. Unascausas pueden influir en otras, por lo que se observarán estructuradas en el gráfico
6. Si se cuenta con datos objetivos se podrá jerarquizar las causas
7. Se valorará que causas hay que corregir,en función del impacto (a cuantas personas va a afectar la solución del problema) y de las posibilidades de implantar la solución (posibilidades técnicas, valoración económica, disponibilidad de manode obra cualificada, etc).
8. Se propondrán acciones correctivas para solucionar el problema.
En una empresa de servicios, los encargados de las unidades de base sequejaban de excesiva SOBRECARGA de trabajo. Se creó un equipo de mejora para buscar las causas de dicha sobrecarga.
Con el Brainstorming o tormenta de ideas por escrito se obtuvieron las siguientes...
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