Modelo Normativo De Simón
Trata de identificar el proceso que los gestores utilizan en la realidad al tomar decisiones.
Racionalidad: SUJETA A LIMITES DEL DECISOR ES LA QUE GUIA EL PROCESO
Laracionalidad limitada: representa la idea de que los decisores están “sujetos a límites” o que se ven limitados por diversas restricciones cuando toman decisiones.
Mencionamos algunas
Restricciones:* Características personales o ambientales que disminuyen la racionalidad de la toma de decisiones * son la capacidad limitada de la mente humana * la complejidad y la incertidumbre del problema, lacantidad y la oportunidad de la información disponible, el carácter critico de la decisión y las exigencias de tiempo.
El modelo normativo de simón establece que la toma de decisiones secaracteriza por: 1) un procesamiento limitado de información, 2) el uso de reglas empíricas o atajos y 3) el compromiso de satisfacción.
1) Procesamiento limitado de información: los gestores estánlimitados por la cantidad de información que pueden procesar por razón de su racionalidad limitada. Esta limitación origina una tendencia una tendencia a captar cantidades manejables, más que optimas deinformación. Esta practica, a su vez, representa un obstáculo que impide a los gestores identificar todas las alternativas de solución posibles. A largo plazo, las restricciones que impone laracionalidad limitada impide a los decisores evaluar todas las alternativas potenciales.
2) Utilización de reglas empíricas o atajos: los decisores aplican reglas empíricas o atajos para disminuir lasdemandas de procesamiento de información. Estos atajos al representar conocimientos obtenidos de la experiencia del pasado, ayudan a los decisores a evaluar sus problemas actuales. Así, por ejemplo, losreclutadores pueden tener tendencia a contratar a candidatos procedentes de la misma universidad en la que se graduaron otros empleados que hayan dado resultados satisfactorios
3) Compromiso de...
Regístrate para leer el documento completo.