Modelo para tecnologias

Modelo para la evaluación de la efectividad de la tecnología informática en el
entorno empresarial
Sandra Cristina Riascos Erazo
El siguiente articulo nos habla sobre el impacto tecnológico,especialmente en la
inclusión de la tecnología informática en los procesos administrativos que han
dinamizado las estrategias empresariales logrando en muchas ocasiones el éxito
organizacional, tal hasido su importancia que se hace necesario estimar un modelo
que permita valorar su efectividad en este entorno.
La efectividad de la TI forma parte fundamental de la calidad de uso, como lo
mencionala ISO 25000 además, esta nueva tecnología implica una dependencia
cada vez más generalizada de varios dispositivos técnicos a un sistema de
tratamiento de la información, es decir, el fundamentode la TI se encuentra reflejado
en el auge de los sistemas de información, y por tanto se convierte en un punto
importante la valoración de la efectividad de la TI.
Dentro de la norma ISO 25000(2005) se encuentra la evaluación de la calidad de
uso, que se entiende como “la capacidad del producto software para permitir a
determinados usuarios alcanzar objetivos especificados con efectividad,productividad, seguridad y satisfacción en contextos de uso especificados”. Como
se puede apreciar en esta parte de la norma, la efectividad es una característica
que se evalúa implícitamente através de una serie de características como la
eficiencia y la funcionalidad.
En la última década han existido innumerables estudios sobre la utilidad de la TI y
su principal papel en los entornosempresariales; En forma general, y después de
haber analizado tanto normativas como diferentes investigaciones se puede
constituir una primera conclusión: que no se encuentra un modelo claro queestablezca la evaluación integral de la efectividad de la tecnología informática en el
entorno empresarial

En conclusión podemos decir que:
La variedad de tecnologías que se pueden encontrar a nivel...