modelo simetrico

Páginas: 3 (585 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2013


MODELO SIMETRICO BIDIRECCIONAL

El modelo simétrico bidireccional ha supuesto uno de los ejes vertebradores de teoría contemporánea de las relaciones públicas. Constituye el ideal de lasrelaciones públicas, el modelo normativo por excelencia, el que, por ende, ha generado más críticas, revisiones y adaptaciones desde su formulación. Los profesionales de las relaciones públicas que lopractican actúan como mediadores entre la organización y los públicos de su entorno. El fin es el entendimiento mutuo entre ambaspartes.
La teoría y los métodos empleados son los de la comunicación másque los persuasivos. La comunicación simétrica bidireccional se traduce en un diálogo que debería llevar, en palabras de Grunig y Hunt (2000), a que la organización y el público modificaren susactitudes y comportamientos después de la ejecución del programa de relaciones públicas.
Esta sería la situación resultante ideal del ejercicio de las relaciones públicas. Así lo manifiestan los autorescuando consideran como bueno el efecto comprensivo entre ambos sujetos: si la organización y el público se comunican suficientemente como para entender la postura del otro. Su finalidad es, en términosde la teoría general de los sistemas, homeostática.


El modelo simétrico bidireccional se empezó a practicar en la década de 1960, pero no se consolida hasta finales del siglo XX.
En losEstados Unidos se practica principalmente por las empresas públicas o fuertemente reguladas por el gobierno, ya que la necesidad de rendir cuentas a la administración pública de la actuación socialmenteresponsable otorga naturaleza simétrica a las relaciones públicas ejercitadas por estas corporaciones.

La investigación formativa se utiliza para conocer cómo es percibido el emisor por el público ydeterminar qué consecuencias tiene sobre éste, lo que permite asesorar a la organización sobre la reacción del público ante las políticas corporativas y sobre cómo podrían ajustarse para servir...
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