MODELO SISTEMICO PARA LA ADMINISTRACIO N DE UN DEPARTAMENTO ACADE MICO DEL INSTITUTO TECNOLO GICO DE TIJUANA

MODELO SISTEMICO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE UN DEPARTAMENTO ACADÉMICO DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA
Nuevas tendencias en la dirección de organizaciones
Resumen
Se desarrolló un modelo sistémico para la administración de un departamento académico del Instituto Tecnológico de Tijuana, que permita determinar los cambios deseables y factibles que incrementen el nivel de competitividad delmismo. En el presente trabajo se aplica la metodología de sistemas suaves para diseñar o un su caso rediseñar una organización visualizándola como un sistema, se utiliza la metodología que desarrolló el Doctor Brian Wilson, tomando como base la metodología para sistemas suaves del Doctor Peter B. Checkland. Se aplicó al departamento de Ingeniería Industrial y su interacción con el departamento dedesarrollo académico del Instituto Tecnológico de Tijuana, para ejemplificar su utilidad en la administración de un departamento académico.


Introducción
La administración de una institución de educación superior basada en un enfoque sistémico, permite orientar todas las acciones y estrategias hacia el logro de la misión de la organización, sumando los esfuerzos de cada uno de sus integrantes,mejorar significativamente los flujos de información para la toma de decisiones, definir con precisión las responsabilidades y autoridad de los responsables de cada subsistema y mantener la orientación hacia el mejor desempeño de toda la organización. las metodologías de ingeniería de sistemas se vuelven más poderosas en la solución de la problemática de las organizaciones que están diseñadassistémicamente. Como consecuencia mejoraran su desempeño dentro del mundo globalizado y competitivo actual.

Por sistema se entiende la definición mas simple del termino, “ Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que buscan un objetivo común.
Bajo esta definición existen muchos y variados tipos de sistemas en la naturaleza, por lo tanto es conveniente adoptar una clasificación que nospermita ubicarnos en el tipo de sistemas con los cuales tratamos, al respecto consideramos que la clasificación de Peter B. Checkland [ 1 ] es la mas adecuada.
De acuerdo con el mapa sistémico del universo propuesto por Checkland, nosotros podemos considerar el universo como un conjunto de sistemas interactuando y propone lo siguiente:

Figura No. Mapa sistémico del universo de Peter B. ChecklandLos sistemas naturales son los que existen de por si, el hombre no interviene en su diseño y construcción, van desde lo más pequeño como el mundo subatómico, hasta los más gigantescos, como lo son los sistemas planetarios y galácticos, pasando por los seres vivos y sobre todo el ser humano visto como sistema.
Dentro de los sistemas naturales se clasifican los sistemas físicos diseñados, los cualesson pensados y construidos por el hombre, como las herramientas individuales simples y sofisticadas, los dispositivos que imitan algún sistema natural, como la computadora que son equipos complejos y los sistemas automáticos muy grandes. Son sistemas cuyo objetivo esta claramente definido.
Los sistemas abstractos diseñados, son diseñados y hechos por el hombre, son por lo general conceptuales, talcomo los lenguajes humanos, las filosofías, el software que usamos en la computadora y sirven a un propósito especifico bien definido.
Los sistemas de actividad humana, son una combinación de sistemas físicos o abstractos diseñados y un sistema natural en particular como son los humanos, dando por resultado una complejidad mayor, puesto que intervienen los humanos como elementos esenciales en sufuncionamiento y haciendo uso de los otros sistemas diseñados para el logro se los objetivos establecidos para el sistema de actividad humana de que se trate. El mas sencillo de estos sistemas es el sistema hombre- maquina, incrementando su complejidad en la manera que intervengan más humanos y sistemas diseñados, como serían los sistemas de producción, las plantas industriales y demás...