MODELO SITUACIONAL
Es un enfoque más moderno y amplio que toma en cuenta: las diferencias individuales y las tareas involucradas. De ahí su nombre, ya que depende de la adecuación del diseño delpuesto a estas dos variables.
En el modelo situacional convergen tres variables: la estructura de la organización, la tarea y la persona que lo desempeña; el diseño situacional es cambiante y va deacuerdo con el desempeño personal del ocupante y del desarrollo tecnológico de las tareas.
Los puestos no pueden ser estáticos ni permanentes además, de la fuerte competencia que exige productividady calidad, las organizaciones necesitan alcanzar niveles altos de desempeño.
El modelo situacional supone la utilización de las habilidades de autorización y de autocontrol de las personas y, sobretodo, la existencia d objetivos planeados conjuntamente entre ocupantes y gerentes para ser del puesto un verdadero factor motivacional.
Existen cinco dimensiones esenciales en el diseñosituacional de los puestos:
* Variedad: es el números y las diversas habilidades que exige el puesto. Los puestos con mucha variedad eliminan la rutina y las personas tienen que utilizar una gran cantidad desus habilidades.
* Autonomía: es el grado de independencia y de criterio personal que tiene el ocupante para planear y realizar el trabajo.
* Significado de la tarea: es el volumen del efectoreconocible que el puesto causa en otras personas. Es la interdependencia del puesto con los del resto de la organización y la participación de su trabajo en la actividad general del departamento o de todala organización.
* Identificación con la tarea: se refiere a la posibilidad de que la persona realice una pieza de trabajo entera o global y de que pueda identificar claramente el resultado de susesfuerzos.
* Retroalimentación: se refiere a aquella información que la persona recibe mientras trabaja y que le indica como esta realizando su actividad. Ésta le permite a la persona una evaluación...
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