Modelo social
del diseño
Un “modelo social” para la práctica del diseñode productos, y a la vez sugiriendo un nuevo enfoque de investigación que analice y desarrolle este modelo en una formacomparable a toda la investigación que respalda al diseño para el mercado y a la psicología ambiental.
A pesar de que muchas actividades de diseño yapodrían considerarse como diseño socialmenteresponsable–por ejemplo, el diseño sustentable de productos, la vivienda económica y el rediseño de formularios gubernamentales de impuestos e inmigración–, limitaremos
esta propuesta a la discusión deldiseño de productos dentro de un proceso de intervención de servicio social.
Si bien basamos nuestra discusión en el modelo de intervención utilizado por los trabajadores sociales, podría aplicarseun modelo similar a la colaboración con profesionales de la salud en hospitales y centros de salud, así como para compartir proyectos con profesores y administradores
de la educación en las escuelas.Este modelo podría funcionar incluso para grupos de expertos involucrados en proyectos para países en desarrollo. El objetivo primario del diseño para el mercado es la creación de productos paravender. Por el contrario, la Intención primordial del diseño social es la satisfacción
de una necesidad humana. De cualquier forma no estamos proponiendo que el “modelo social” y el “modelo de mercado”sean simplemente una oposición binaria, sino más bien los vemos como los dos polos de un continuum.
Su diferencia radica en las prioridades de su propósito, más que en su método de producción odistribución. Muchos de los productos diseñados para el mercado también satisfacen necesidades sociales, pero sostenemos que el mercado no se encarga, y probablemente no puedeencargarse, de todas lasnecesidades sociales, ya que algunas se relacionan con poblaciones que no constituyen una clase de consumidores en el sentido del mercado.
Nos referimos a personas con bajos ingresos o con necesidades...
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