modelo social

10. Modelo centrado en la tarea
En primer lugar, hay que señalar que este modelo de intervención no toma
concepciones teóricas ni metodológicas prestadas de otras disciplinas cien­
tíficas, sino que ha sido desarrollado por completo desde el Trabajo Social
y para el Trabajo Social, aunque recibe ligeras influencias de la teoría de la
comunicación, de la teoría del aprendizaje, de lateoría de los roles y del
conductismo. Los orígenes de este modelo de intervención hay que buscar­
los en los trabajos realizados por William Reid y Ann Shyne, a finales de
los años sesenta. Estos trabajos sugerían que los resultados de intervencio­
nes a corto plazo eran más satisfactorios que aquellos que se obtenían a tra­
vés de intervenciones abiertas en el tiempo, en las que algunosusuarios
abandonaban los servicios de ayuda. En cuanto a su concepción teórica, es
un modelo orientado a proporcionar una respuesta práctica, breve y eficaz,
centrándose en la consecución de unos objetivos específicos y en la ejecu­
ción de unas tareas, con el fin de solucionar un determinado problema.
10.1. Contenido conceptual de referencia del modelo
Este modelo ha realizado unacontribución especial al Trabajo Social desde
el momento en que centra la intervención en los problemas definidos por
los propios usuarios, no en el diagnóstico del trabajador social y que enfati­
. za la corresponsabilidad mutua del trabajo entre trabajador social y usuario,
así como por demostrar gran interés en la evaluación de los resultados de la
intervención.
El modelo se encuentradiseñado para ayudar en la resolución de dificul­
tades que experimentan las personas en interacción con sus situaciones so­
ciales, donde los sentimientos internos y las preocupaciones provienen de
acontecimientos del mundo externo.
Es un modelo que se centra básicamente en el trabajo conjunto entre tra­
bajador social y usuario dentro de unos límites temporales marcados a tra­
vés de unprocedimiento muy claro y sencillo.
Además, este modelo pretende proporcionar a los clientes una experien­
cia gratificante en la solución de problemas de tal forma que los clientes
mejoren en su capacidad de afrontar las dificultades y puedan aprender a
través del proceso.
Los conceptos básicos en los que se basa este modelo de intervención
son los siguientes:
- La selección de unproblema como problema diana, del conjunto de
problemas que presenta el usuario.
La definición y la utilización de las tareas para abordar el problema
seleccionado.
Una continuada revisión y negociación entre cliente y trabajador so­
cial.
La utilización de límites temporales marcados en la solución del pro­
blema.
Es un método que se ha demostrado especialmente eficaz en la interven­
cióncon problemas causados por conflictos interpersonales, insatisfacción
con las relaciones sociales, problemas con organizaciones formales, proble­
mas de toma de decisiones, recursos insuficientes, problemas conductuales.
10.2. Naturaleza de la intervención
Este modelo no centra su interés en el estudio de las respuestas emociona­
les o en las experiencias del pasado de los usuarios, sinoen identificar y
aclarar cuáles son los elementos centrales del problema en el presente, en el
mundo del usuario y en conocer los obstáculos que impiden el cambio.
Desde esta perspectiva, la intervención se centra en explorar y diagnosticar
los problemas actuales que el cliente observa en su vida, seleccionando los
principales.
Básicamente, los elementos principales en los que se apoyala práctica
de la intervención centrada en la tarea son: la delimitación del problema,
los objetivos, el límite del tiempo, las tareas a llevar a cabo y el contrato.

.- Delimitación del problema. Se realiza una exploración del conjunto
de áreas del usuario que pueden ser objeto de ayuda. Es muy impor­
tante en este modelo la participación del usuario y su visión a la hora
de...