Modelo

VISION
“Al 2017, la Empresa de Transportes “SUAREZ E HIJOS” Huacho-Santa Rosa S.A.C. Será líder una empresa de transporte de pasajeros, encomiendas, giros y manejo de carga liviana, líder en el mercado local, que ofrezca servicios de óptima calidad: en tiempo exacto y seguridad. Sustentados en la mejora continua de sus procesos, garantizando así la plena satisfacción de sus clientes y larentabilidad de la empresa “Porta” y sus asociados”.

MISION
“Nuestra misión es prestar servicios de transporte terrestre de pasajeros dentro de la provincia, llevando encomiendas, giros y manejo de carga liviana, líder en el mercado local, ofrecemos servicios de óptima calidad: en tiempo exacto y dentro de las normas de seguridad. Sustentados en la mejora continua de sus procesos, garantizandoasí la plena satisfacción de sus clientes y la rentabilidad de la empresa “Porta” y sus asociados”.
En este sentido, la organización cuenta con una amplia flota de unidades de transporte y personal operativo de primera, que se conduce cumpliendo estrictas normas de seguridad y normas de transporte público, logrando así una ejecución óptima de sus servicios y la plena satisfacción de nuestrosclientes.

VALORES
Compromiso: Asumir las actividades asignadas con responsabilidad y motivación.

Calidad: Brindar los servicios con una superioridad y excelencia distintiva.

Productividad: Trabajar siempre con eficiencia operativa y administrativa.

Innovación: Aplicar la creatividad en el todo ámbito de nuestras operaciones, elevando nuestra competitividad respecto aorganizaciones similares.

Profesionalismo: Ofrecer los servicios con seriedad cumpliendo los tiempos establecidos y respetando los compromisos asumidos.

Trabajo en equipo: Los integrantes de la organización trabajan conjuntamente permitiendo la cohesión entre los mismos.

Eco-eficientes: utilizando los recursos naturales con responsabilidad y en compromiso con la sostenibilidad del medioambiente.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

1. Consolidar la calidad de servicio.
2. Potenciar la presencia de Suarez e hijos SAC en el sector.
4. Implementar una gerencia estratégica.
5. Incrementar la rentabilidad.

DIAGNOSTICO FODA
ANALISIS FODA
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
A. ECONOMICO: 1. Alta cantidad de aportes económicos en la junta de socios. 2. Manejo responsable deprecios 3. Convenio financiero para el crecimiento con la financiera DAHICHI motors 4. Capacidad de endeudamiento 5. Experiencia comercial de cuatro décadas 6. Menor costo burocrático B. TECNOLOGICA 1. Red de teléfonos móviles integrados al servicio 2. Agencia propia y ubicación céntrica 3. Flota de vehículos nuevos y de modelos flexibles (Station Wagon) 4. Central telefónicapropia C. POLITICA 1. Organización de tipo SAC 2. Distribución clara de funciones en la organización. 3. Licencia de operaciones renovada 4. Participación en el diseño del nuevo plan de rutas en la municipalidad provincial D. SOCIAL 1. Preferencia del servicio del servicio en la ruta 2. Identificación de los clientes 3. Incremento de la preferencia en los feriados y horas puntadel servicio. 4. Mayor confianza en envió de encomiendas E. ECOLOGICA 1. Motores convertidos a GNV 2. Personal capacitado en cuidado ambiental 3. Desarrollamos selección de residuos 4. Reutilizamos los papeles | F. ECONOMICO: 1. Crecimiento del comercio local 2. Disminución de los precios de combustibles 3. Mayor oferta crediticia y financiera 4. Aumento del precio de lospasajes de por turismo y en días festivos. 5. Mala política de precios del competidor 6. G. TECNOLOGICA 1. Utilizar sistemas de información, programación y logística de actividades diarias. 2. Sistema de intercomunicaciones por RPM/RPC 3. Utilizar redes para contactar clientes y comunicarse con asociados 4. Conversión de motores a gas natural. H. POLITICA 1. Manejo estratégico...