Modelos de capacitacion

Universidad Iberoamericana
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Plantel Torreón

MODELOS DE CAPACITACIÓN

Ana Gabriela González Natera
Relaciones Industriales

Evaluación yCertificación de Competencias Laborales
Silvia Sánchez Flores

19/03/09

MODELOS DE CAPACITACIÓN
MODELO PERSONAL CMM

¿Qué es el modelo Personal CMM?
Es un modelo propuesto por el SEI Carneige-Mellon, el cualayuda a las organizaciones a desarrollar la madurez de su mano de obra y a dirigir los temas críticos de su personal. Ayuda a las organizaciones a determinar la madurez de su mano de obra, a establecer unprograma para desarrollar continuamente a su personal, a fijar las prioridades para las acciones de su mejoría, a integrar el desarrollo del personal con la mejoría de los procesos, y a estableceruna cultura de excelencia.
Filosofía de CMM (10 Principios)
1. En organizaciones maduras, la capacidad de la mano de obra se relaciona directamente con el desempeño del negocio.
2. La capacidadde la mano de obra es un asunto competitivo y una fuente de ventaja competitiva.
3. La capacidad de la mano de obra se debe definir con la relación de los objetivos de negocio estratégicos para laorganización.
4. El trabajo intensivo en conocimiento puede desviar enfoque de elementos de trabajo a capacidades del personal.
5. La capacidad se puede medir y mejorar en múltiples niveles.Incluyendo individuos, grupos de trabajo, capacidades de la mano de obra, y la organización.
6. Una organización debe invertir en mejorar la capacidad de esas capacidades del personal que sean críticaspara las capacidades centrales como negocio.
7. La gerencia operacional o táctica es la responsable de la capacidad del personal.
8. La mejoría de la capacidad de la mano de obra se puedeadquirir como un proceso compuesto de prácticas y procedimientos.
9. La organización es responsable de proporcionar oportunidades de mejoramiento, mientras que los individuos son responsables de...