Modelos De Comportamiento De Los Consumidores

MODELOS DE COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES



Comportamiento de compra del consumidor, El comportamiento de compra del consumidor se refiere al comportamiento de compra de los consumidoresfinales, es decir, de los individuales y las familias que compran bienes y servicios para consumo personal. Todos estos consumidores finales se combinan para formar el Mercado de consumidores
Losconsumidores del mundo varían significativamente de acuerdo con su edad, ingreso, nivel educativo y gustos. Además, compran una increíble variedad de bienes y servicios. La manera en que estos consumidoresdiversos se conectan entre sí y con otros elementos del mundo que les rodea influye en sus elecciones entre los distintos productos, servicios y compañías. La mayoría de las empresas grandesinvestigan las decisiones de compra de los consumidores con gran detalle, con la finalidad de responderse las preguntas acerca de que compran los consumidores, donde, como y cuanto compran, en qué cantidad,cuando y porque lo hacen. Sin embargo, conocer los porqués del comportamiento de compra del consumidor no es sencillo; a menudo las respuestas están ocultas en las profundidades del cerebro delconsumidor.
La pregunta central de los mercadolod es: ¿Cómo responden los consumidores a diversas campañas del marketing que utiliza la empresa? El punto de inicio es el modelo de estimulo, Respuesta delconsumidor.
Los estímulos de marketing consisten en las cuatro P: Producto, Precio, Plaza, Promoción. Otros estímulos incluyen fuerzas y sucesos importantes como ser: Económicas, tecnológicas,Políticos y culturales. Todo esto se convierte en un conjunto de respuestas observables del comprador, Elección del producto, elección de marca, elección de marca, elección de tienda y momento y cantidad decompra.
El mercadolodo desea comprender la forma en que los estímulos se convierten en respuestas, la cual incluyen dos partes. En primer lugar, las características del comprador afectan la...