modelos de gestion del conocimiento

EL MODELO DE NONAKA Y TAKEUCHI
Los autores del modelo, Nonaka y Takeuchi, estudiando la creación y difusión del conocimiento en las empresas y organizaciones, dieron con un modelo que explicaperfectamente el carácter de una entidad estática / dinámica.
Para ello, distinguen dos tipos distintos de conocimiento, y es el movimiento y el trasvase de información entre el uno y el otro lo queexplica la generación de conocimiento, base del modelo:
- El conocimiento tácito es aquel que físicamente no es palpable, sino que es interno y propiedad de cada persona en particular.
- El conocimientoexplícito es aquel que se puede expresar o representar mediante símbolos físicamente almacenables y transmisibles.

Este es un proceso de interacción entre conocimiento tácito y explícito donde sedesarrolla siguiendo 4 fases:
Socialización: Es el proceso por el que los individuos aprenden a desenvolverse en su entorno social, adquiriendo conocimiento tácito compartiendo experiencias pormedio de exposiciones orales, documentos, manuales y que añade el conocimiento novedoso a la base colectiva que posee la organización. 
Exteriorización: Es el proceso de saber transmitir yconceptualizar el conocimiento tácito en conceptos explícitos que las personas poseen internamente. Se vale para ello de elementos que sean tangibles y entendibles entre varias personas.
Combinación: Es elproceso de crear conocimiento explícito proveniente de diversas fuentes de información., mediante el intercambio de conversaciones telefónicas, reuniones, correos, etc.,
Interiorización: Por último, Es unproceso de incorporación, sumar unir,,, de conocimiento explícito en conocimiento tácito, que nos pueda llegar desde diferentes soportes o medios, con el fin de que se convierta en algo nuestro,propio e interno de todos y cada uno de nosotros.

EL MODELO DE ARTHUR ANDERSEN
Según el modelo de Anderson el flujo de la información es la más valiosa para la organización. Este movimiento de la...