Modelos de gestion

Trabajo de investigación
El Belloto, Empresas La PolarNombre: Ingrid Plaza Arriagada
Asignatura: GestiónAplicada al Retail
Profesor: Andrés Castro Morales

Villa Alemana, 08 de junio de 2011“Desarrollo y Respuestas”

1.- De acuerdo a los modelos de gestión vistos en este módulo, identifique cuál es el modelo de gestión que se aplica en parte o total en su sucursal. Entregue a lo menos tresaspectos que identifiquen y evidencien lo señalado por usted.
Considero que se aplica en parte el sistema de gestión Cuadro de mando Integral, primero; claramente La Polar trabaja en base a objetivosy metas tangibles y medibles, a través de los comparativos de venta con años anteriores, y metas mensuales de ventas, según sucursal y mes del año.
Por otra parte, si consideramos que se emplea elárbol causa efecto, en el mapa estratégico nos daremos cuenta que La Polar implementas metas por área, tanto en los departamentos administrativos, como en los de venta, a su vez se encarga de otorgar asus funcionarios capacitaciones y planes de mejora, para el mejor desempeño en cada sección. Por último se ve reflejado el cuadro de mando integral, en las diversas evaluaciones comparativas, que serealizan a través de inventarios generales, el cual mediría el grado de pérdidas de cada área y la sucursal en sí, metas mensuales y anuales de ventas, las cuales reflejarían el avance o retrocesode la sucursal, posterior a eso, identificar los factores que influenciaron en las perdidas, realizar mejoras en el proceso.

2.- Considere que usted es el administrador de la sucursal y deberá...