Modelos de informacion

Sistemas de Información
Índice
I. El reto de los sistemas de información.
A. La necesidad de los sistemas de información.
1. El entorno económico competitivo de los noventa.
a) Surgimiento de la economía global.
b) Transformación de las economías industriales
2. ¿Qué es un sistema de información?
3. Sistemas de información basados en computadora (SIBC).
a) Las computadoras.
b) Losprogramas de computadora o software.
c) Los sistemas de información.
4. Perspectiva de negocios en los sistemas de información.
a) Instituciones.
(1) Los elementos claves de una institución.
(a) Procedimientos estándar de operación (PEO
(b) Trabajadores del conocimiento.
(c) Trabajadores de la información
(d) Trabajadores de producción o servicios
b) Administración
(1) Administradores denivel superior o directivos
(2) Administradores de nivel medio o gerentes.
(3) Administradores operativos o supervisores.
c) Tecnología.
(1) Hardware de computadora.
(2) El software de computadora.
(3) Tecnología de almacenamiento.
(4) Tecnología de telecomunicaciones.
5. Diferentes tipos de sistemas.
a) Sistemas de nivel operativo.
b) Sistemas de nivel de conocimientos.
c) Sistemas denivel gerencial.
d) Sistemas de nivel estratégico.
e) Los sistemas de información y las funciones organizacionales.
B. El proceso administrativo cambiante.
1. El nuevo papel de los sistemas de información en la empresa.
2. La naturaleza cambiante en la tecnología de la información.
3. El carácter cambiante en las aplicaciones.
4. La necesidad de planear la arquitectura de información en unainstitución.
C. Enfoques contemporáneos sobre los sistemas de información.
1. Enfoque técnico.
2. Enfoque conductual.
3. Los sistemas socio técnicos.
D. El reto de los sistemas de información: cuestiones principales de administración.
1. El reto estratégico de los negocios:
2. El reto de la globalización:
3. El reto de la arquitectura de información:
4. El reto de la inversión en lossistemas de información:
5. El reto de la responsabilidad y el control:
II. Ejemplos de sistemas de información.
A. Descripción de los sistemas: vocabulario y símbolos.
1. Racionalización de los procedimientos.
2. Símbolos más comunes para representar a los sistemas de información.
3. Procesamiento por lotes y en línea.
a) Procesamiento por lotes.
b) El procesamiento en línea.
B. Panoramageneral de los sistemas en las instituciones.
1. Seis principales tipos de sistemas.
a) Al nivel estratégico:
b) Al nivel de administración o gerencial:
c) Al nivel de conocimientos:
d) Al nivel operativo:
e) Los sistemas de trabajo del conocimiento (STC).
f) Los sistemas de automatización en la oficina (SAO).
(1) Estaciones de trabajo.
g) Los sistemas de información para la administración(SIA).
h) Los sistemas para el soporte a decisiones (SSD).
i) Los sistemas de soporte gerencial (SSG).
2. Relaciones entre los sistemas:
C. Ejemplos de sistemas de información.
1. Sistemas de procesamiento de operaciones.
2. Sistemas de trabajo del conocimiento y de automatización en la oficina.
a) Procesamiento digital de imágenes.
3. Sistema de información para la administración.
4.Sistemas de soporte en la toma de decisiones.
5. Sistemas de soporte gerencial.
D. Retos de la administración.
1. Anticiparse a los requerimientos futuros.
2. Dependencia.
3. Integración.
III. Sistemas estratégicos de información.
A. La información como recurso estratégico.
1. ¿Qué es un sistema estratégico de información?
2. Cambio de concepción de la información y los sistemas deinformación.
B. Los sistemas de información para obtener ventajas competitivas.
1. Las fuerzas de la competencia y los modelos de cadena de valor.
a) El modelo de fuerza competitiva.
b) Estrategias competitivas básicas.
(1) Diferenciación de producto.
(2) Diferenciación orientada.
(3) Desarrollar ligas estrechas con competidores y proveedores.
(4) Transformación en productos de bajos costos.
c)...