modelos de liderazgo

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE – SEDE REGIONAL VILLARRICA
ADMINISTRACION EDUCACIONAL

Modelos de Liderazgo
Teoría de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
Esta teoría es de gran importancia para los seguidores, dado que, en definitiva, son
ellos quienes otorgan a una determinada persona el poder para ejercer influencia, y
quienes deciden seguirla o no con un sentimiento deverdadero compromiso con los
objetivos. Cabe señalar que más a menudo de lo que se quisiera, algunos directivos
consiguen que sus colaboradores hagan lo que se les pide, pero sin un real
involucramiento con los objetivos del grupo o de la organización. En estos casos, no
podemos hablar de un proceso de liderazgo eficaz, tal como lo hemos definido en el
presente documento.
Un proceso deliderazgo realmente eficaz es aquel que permite alcanzar resultados
que resultan convenientes y satisfactorios para el grupo y sus miembros en el largo
plazo, y en el cual los seguidores experimentan un sentido de propiedad sobre
dichos resultados. Esta experiencia es la que permite a los seguidores actuar en una
determinada dirección, aún sin el control presente y directo del líder.

El conceptode madurez de los seguidores
El postulado central de la teoría de Hersey y Blanchard es que un buen liderazgo se
logra aplicando el estilo apropiado de acuerdo a la madurez de los seguidores.
La madurez de los seguidores se define como la capacidad y deseo de los
colaboradores para asumir la responsabilidad de dirigir su propia conducta hacia los
objetivos que necesitan ser alcanzados.
Lamadurez se compone de dos dimensiones: madurez para el trabajo y madurez
psicológica. La primera incluye los conocimientos y habilidades necesarios para
realizar una determinada tarea, mientras que la segunda, denota la disposición o
motivación intrínseca para dicha tarea. La característica de intrínseca se refiere a la
disposición a actuar de una determinada manera, movido fundamentalmente porla
satisfacción personal que ello conlleva, incluso en ausencia de controles o incentivos
extremos a la persona, como podrían ser la supervisión del directivo o el dinero.

Dependiendo del grado en que se encuentren ambas dimensiones en los seguidores,
es posible identificar cuatro etapas de madurez:
Madurez 1 (M 1): la persona no puede (no tiene los
conocimientos o las habilidades) niestá preparada
psicológicamente (seguridad en sí misma) para enfrentar la
responsabilidad de la tarea.
Madurez 2 (M 2): la persona tiene un grado mínimo de
conocimiento o habilidades, se siente motivado a aprender, pero
se percibe inseguro para asumir la responsabilidad completa por
la tarea.
Madurez 3 (M 3): la persona cuenta con los conocimientos y
habilidades necesarios para hacer latarea, al punto que se
siente preparado para hacer sus propios aportes en el qué y
cómo hacer, por lo tanto no está dispuesto a seguir lo que el líder
le pide.
Madurez 4 (M 4): la persona puede y quiere hacer la tarea; se
siente preparado, seguro y experimenta una satisfacción
intrínseca y un sentimiento de copropiedad frente a lo que se
debe hacer.
Nótese que el concepto de madurez se aplicapara definir la preparación y
disposición de los seguidores frente a una tarea específica. No se refiere a una
característica estable, ni mucho menos a un atributo de personalidad de los
seguidores. Así una persona puede estar preparada y dispuesta (M 4) para enfrentar
una determinada tarea y, a la vez, no estarlo (M 1) ante una tarea distinta. El líder
efectivo sabrá identificar estasdiferencias en una misma persona y entre los distintos
miembros de su equipo de trabajo.

Relación entre estilos de liderazgo y etapas de madurez de los seguidores
En la siguiente figura se representa el estilo de liderazgo adecuado para cada una de
las etapas de madurez de los seguidores:

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Figura Nº5. Relación entre estilos de liderazgo y madurez de los seguidores
Hersey y Blanchard...