modelos de los 6 mercados

MODELO DE LOS 6 MERCADOS



1. CLIENTES: Este punto es al cual le debemos de prestar mayor atención, debido a que todo el entorno de Marketing Relacional gira a su alrededor, teniendo encuenta que existen diferentes tipos de consumidores los cuales son:



RETENCION DE CLIENTES

Es el observar el comportamiento del consumidor para poder ver sus necesidades, para descubrir lo que leinteresa y generar productos novedosos que cubran nuestra marca. De esta manera crearemos clientes fieles y potenciales.



2. EMPLEOS: Son uno de los factores más importantes, debido a suinteracción con los clientes, teniendo como principal objetivo el vender el producto, la calidad y confianza de nuestra marca o servicio.
Teniendo en cuenta que el rostro de la empresa son lostrabajadores y para que nuestro producto sea aceptado en el mercado con mayor efectividad nuestros empleados deben de conocerlo, teniendo capacitaciones continuas.
Cabe mencionar que nuestro personal debe decontar con una excelente actitud de servicio y capacidad para mejorar en todo aspecto, generando que el personal y la empresa crezcan al mismo tiempo.
Ejemplo: Cuando un trabajador es motivado ydesde luego le gusta su trabajo comienza a ofrecer la marca, producto o servicio que venda la empresa para la que labora, obteniendo la compañía un vendedor más.

3. INFLUYENTE: En este caso laempresa depende del apoyo de los clientes, debido a que si nuestra promoción es certera la COMPRA-VENTA será factible para ambos casos.
Creo que un ejemplo “claro” es Liverpool, ya que esta tienda cuandogenera la venta nocturna las ventas se incrementan notablemente para ellos al igual que la compra hacia los proveedores.

4. PROVEEDORES: Son los que se encargan de suministrar los materialesnecesarios para la elaboración de nuestros productos o servicios, que la empresa brinde a todos sus consumidores.
En este caso un ejemplo muy claro es cuando los mismos proveedores te recomiendan por...