Modelos de madurez

Los modelos de madurez son herramientas de evaluación que se deben revisar cuando se busca el desarrollo de habilidades organizacionales. Estos modelos permiten identificar las fortalezas ydebilidades de la organización al mismo tiempo que proporcionan información comparativa que puede ser usada para trazar un plan de desarrollo organizacional. Sin embargo, los modelos, solo capturan prácticasexplicitas y codificadas (know-what) pero no identifican la parte intangible de la organización (know-how) Se presenta el caso de una empresa que ofrece servicios en el área de la construcción. Sebusca desarrollar capacidades organizacionales en gerencia de proyectos con el fin de pasar de la coordinación y supervisión de obra a la dirección de proyectos.

Con el fin de conseguir una visióndel estado actual de la organización, se aplicó el modelo de madurez en gerencia de proyectos del PMI (OPM3®). Así mismo, el OPM3® permitió definir aquellos elementos prioritarios para el desarrollode las capacidades organizacionales buscadas. Con el fin de cubrir la parte intangible de la organización (como lo son las prácticas de trabajo) se dio un enfoque de sistemas a este primerdiagnóstico, con lo cual se fueron construyendo las relaciones entre los colaboradores de la empresa. Se obtuvo un diagnóstico cuantificado de la situación actual de la empresa y se identificaron los puntosdébiles de la organización. Al ser una organización dedicada a servicios de coordinación y supervisión, ya contaban con algunas prácticas de dirección de proyectos. Dichas prácticas eran desarrolladas demanera tácita y requerían formalización. Se identificó que la organización trabaja bajo un arreglo que no se ajusta a la clasificación tradicional (funcional, matricial, proyectizada).

Seencontró que el arreglo que presenta esta organización, está formado por grupos autónomos, y de esta manera es más sensible a cambios en el entorno, responde más rápidamente, y ofrece mejor capacidad de...