Modelos De Mintzberg Y La Estructura En 5
En la visión de Mintzberg (1989) mucho de su trabajo estuvo enfocado tratando de clasificar las organizaciones, primero desde una perspectiva de estructura y después desde una perspectiva de poder. Para efectos del presente trabajo de investigación, se utiliza la visión de Henry Mintzberg (1989), únicamente para comprender las características que mejordescriben la estructura organizacional de la Universidad de San Carlos, siguiendo el enfoque de configuraciones.
Mintzberg (1989) inicia enfatizando que los seres humanos nacen dentro de las organizaciones, se educan y trabajan en ella; dada esta importancia es necesario conocer la influencia que tiene en la vida diaria, pues, pocas personas se han dado a la tarea de comprender lo extraño de éstas.Por tal razón; la tesis de investigación doctoral inicia preguntándose ¿Qué hacen los gerentes? La primera parte de su investigación se concentró en este campo; siendo el siguiente el referirse acerca de las organizaciones.
Al referirse a la organización, el autor habla de seis partes básicas que la integran, siendo éstas el Ápice Estratégico, desde donde se supervisa a la organización en suconjunto (en el que se ubica el Consejo Superior Universitario; la Rectoría); una línea media (Decanos, Directores de Centros Regionales), creada entre el núcleo de operaciones y el nivel más alto; la tecnoestructura, de donde se delinean métodos de trabajo, políticas y procedimientos (Planificación; Centros de investigación); un “staff” de apoyo (recursos humanos, finanzas, atención estudiantil) queprovee varios servicios internos; el núcleo de operaciones (docentes, mandos medios, operativos), desde donde se genera todo el trabajo de la organización, según sea el giro; y, finalmente, la Ideología o cultura en donde se reflejan las tradiciones y creencias que la distinguen de otras y que le infunde cierta vida a la estructura. En la figura siguiente se visualizan las seis partes básicas deuna organización
Figura No. 8: Las seis partes básicas de la Organización
Fuente: Mintzberg (1989)
De la forma como Mintzberg (1989) concibe a la organización, la cultura o ideología es una fuerza grande que está alrededor de toda la estructura, influenciando fuertemente los resultados que se obtienen. Las organizaciones misioneras, tienen como mecanismo de adaptación la ideología.
En la visión deeste autor un gran número de factores situacionales o contingencias influencian los cambios en los parámetros de diseño de esa estructura organizacional y viceversa. Ello incluye los años y tamaño de la organización; sus sistemas técnicos de prestación de servicios o producción; varias características del ambiente, tales como estabilidad y complejidad; y, su sistema de poder. Algunas hipótesisque maneja Mintzberg (1989 pp. 106 – 107) con relación a edad y tamaño de la organización son las siguientes:
Cuantos más años tiene una organización, más formalizado es su comportamiento.
Cuanto más grande es una organización, más formalizado es su comportamiento
Cuanto más grande es una organización, más elaborada es su estructura; esto es, más especializados son sus puestos de trabajo y unidadesy más desarrollados son sus componentes administrativos.
La estructura refleja la época de la fundación del sector industrial al que pertenece.
Refiere también el autor que varias personas del entorno, tratan de ejercer influencia sobre la organización, intentando afectar las decisiones y acciones realizadas en el interior. Estas personas influyentes del exterior crean un campo de fuerzasalrededor de la organización, en la que se incluyen sindicatos, otras asociaciones laborales, proveedores, clientes, compañeros, competidores y todo tipo de público, en forma de gobiernos, grupos de interés especiales y así sucesivamente. Llega a afirmar que puede pensarse en todos ellos juntos como si fuera una coalición externa.
Los mecanismos de coordinación parecen describir las formas fundamentales...
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