Modelos de negocio

El valor del conocimiento científico en la empresa
Lectura 1 para la unidad de aprendizaje “Macroeconomía y Administración”.
La innovación constituye un reto permanente para las empresas que se fundamenta en
la existencia de procedimientos aplicables a toda la organización y en la capacidad de
sus empleados para hacerlos suyos y mejorarlos con su participación. Si se quiere
evaluar a lasempresas en su cercanía con el mundo de la innovación es preciso poner
en evidencia su conexión con las pautas del mundo del conocimiento científico, y para
ello existen distintos elementos que se revisan en este
artículo.
Francisco Marín ELIOP, S.A

1. Introducción
El mero hecho de plantearse el valor del conocimiento científico en la empresa, en un mundo
empresarial dominado por la obsesiónde la carrera competitiva, es algo excitante y que
compensa el esfuerzo y el temor de opinar sobre tan relevante asunto. De forma adelantada
quiero limitar el alcance de estas reflexiones, que son el fruto exclusivo de mis experiencias
personales y de las de mi entorno profesional más cercano, no estando en ningún caso
orientado a mayores aventuras de investigación como las que se pudieransuponer de tan alto
objetivo.
2. Las empresas, las personas, y la innovación
Un tema que es de alto valor para la valoración de una empresa es saber si disponemos de
elementos que nos permitan identificar con precisión si la unidad económica en cuestión innova
o no innova.
Cada día, todos los humanos tenemos que dar respuesta a una punto sencillo: o repetir, sin
cuestionarlo, lo que hemosconocido o explorar nuevas formas de responder a las
dificultades/oportunidades de aquello que nos rodea.
De forma muy simplificada la respuesta mayoritaria sigue pautas de sencillez y comodidad y
reproduce la experiencia ya vivida, el gesto conocido, las rutinas descritas y aprendidas,
muchas veces no sin un alto esfuerzo. De esta práctica simplificadora se deduce que el
principal motor de laactividad regular de los humanos está operando, de forma muy
inconsciente, contra el hecho de aportar novedades.
Esta constatación de partida tiene además una justificación económica de alto valor: los
procesos conocidos tienen un costo, en los términos de unidad que se quieran, conocidos,
acotados y, por tanto, con un nivel de riesgo menor que los desconocidos, por descubrir.
Cuando el serhumano está acostumbrándose a evaluar el rendimiento de todo lo que hace en
términos de un economicismo galopante, la idea del no cambio parece una aproximación
eficiente para la ecuación de esfuerzo.
Teniendo en cuenta ambos elementos, la rutina es sencilla, tal vez aburrida pero menos
exigente que la exploración de lo desconocido y además es, en principio, de costo conocido y
por ende conmenor riesgo económico. La tentación de investigar lo que no se conoce tiene en
el ser humano obstáculos importantes. Por el contrario la historia más reciente de la humanidad
contradice la regla y, si bien a ritmos que serían cuestionables, revuelve los paradigmas
existentes, rompe con todo lo establecido e innova de forma continua, aunque no siempre de
forma lineal y en el sentido positivo.Cabe preguntarse, por tanto, a que se debe este efecto de impulso que hace que el ser
humano domine la apatía y corra el riesgo de explorar otras formas de hacer distintas a las
establecidas. En la respuesta a esta cuestión reside, en buena parte, la primera contestación a
nuestra pregunta sobre los elementos que fuerzan a la innovación. Son dos, al menos, los
mecanismos que animan el cambio:el primero la rebeldía de algunas mentes que se resisten a
la rutina, que se aburren con lo cotidiano, que parecen tener una especial orientación genética
a las respuestas pendientes. El segundo, que tiene algo de lo primero pero que sin embargo es
bien diferente, es necesidad intelectual de una búsqueda organizada de las respuestas a los
hechos que soportan los temas ya conocidos y con...