Modelos De Negocios

Innovar en Modelos de Negocios
Diseño de modelos de negocios
(Business Model Design)
Utilizando la metodología de Alex Osterwalder

Giselle Della Mea
Abril 2010
www.giselledellamea.com/blog
www.3vectores.com

estamos ante un
mundo cada vez
más
interconectado
ante un sistema en
red cada día más
complejo y robusto

La dinámica del
cambio y el caos
de vivir en sistemas
complejos influyen
ennuestro modo de
vivir, relacionarnos y
hacer negocios.
Fractal Structure

FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

En este remix de vínculos,
culturas, mercados, ideas;
nuevas industrias están
surgiendo, así como otras
derrumbándose o luchando
para reinventarse.

y un sinfín de modelos de
negocios innovadores
resultan de éste nuevo
ecosistema.

La pregunta es:
como podemos adaptarnos, reinventarnos
y seguirhaciendo negocios?

ILUSTRACIÓN:
THE GROVE (grove.com)

Analicemos nuestro propio
modelo de negocio.
Diseñemos nuevos
modelos, experimentemos,
ideemos, juguemos.

Como?

Utilizando métodos de diseño
El método de lienzo de Alex Osterwalder

9

Bloques de
construcción

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model GenerationBook.

Canales de distribución y comunicación

Business Model Generation Book.

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

BusinessModel Generation Book.

Actividades
clave

Propuesta
de valor

Relación con
el cliente

Red de
partners

Estructura
de costos

Business Model Generation Book.

Segmentos
de clientes

Recursos
clave

Canales de
distribución y
comunicaciones

Flujos de
ingreso

2
7 Actividades clave

mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales

Propuesta de valor

Trata de resolverproblemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr

4

Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes

1

8 Red de partners

Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa

de costos
9 Estructura
Los elementos del modelo de

negocio dan como resultado la
estructura de costos.

Business ModelGeneration Book.

Segmentos
de clientes

Uno o varios
segmentos de clientes

6

Recursos clave

son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente

3

Canales de distribución y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta

de ingreso
5 Flujos
Los ingresos son el resultadode
propuestas de valor ofrecidas
con éxito a los clientes.

Actividades
clave

Propuesta
de valor

Relación con
el cliente

Red de
partners

Estructura
de costos

Business Model Generation Book.

Segmentos
de clientes

Recursos
clave

Canales de
distribución y
comunicaciones

Flujos de
ingreso

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA

RELACIONES
CON LOS CLIENTES

CANALES DE
DISTRIBUCIÓN YCOMUNICACIÓN

RECURSOS CLAVES

ESTRUCTURA
DE COSTOS

SEGMENTOS
DE CLIENTES

FLUJOS DE
INGRESOS

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.

ÁREAS

4

Cómo

Qué

$

Quién

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
Business Model Generation Book.

FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

1 Separación
Haytres ejes fundamentalmente de negocios:
• Basados en las relaciones con los clientes
• Basados en las innovaciones de productos
• Basados en la infraestructura
Los tres tipos pueden coexistir en una sola
empresas, pero lo ideal sería que subdividan en
entidades separadas, generando tres modelos
de negocios en uno, con el fin de evitar
conflictos o compromisos comerciales no
deseados.

Business...