MODELOS DE PROCESOS

2. MODELOS DE GESTIÒN ADMINISTRATIVA
El concepto de gestión, por su parte, proviene del latín gesĭo y hace referencia a la acción y al efecto de gestionar o de administrar. Se trata, por lo tanto,de la concreción de diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. La noción implica además acciones para gobernar, dirigir, ordenar, disponer u organizar.
Un sistema degestión administrativa es el conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación del proceso administrativo: planear, organizar,dirigir, coordinar y controlar.
2.1. IMPORTANCIA
Los modelos de gestión administrativa permiten la optimización en la ejecución de los procesos, con el fin de incrementar la cantidad y eficacia en lagestión de los servicios, la incorporación de un modelo de gestión al procesamiento administrativo permite la reducción en el tiempo del empleado en los trámites y consultas así como, una mayor calidaden el servicio prestado que es recibido por el usuario.
2.2. OBJETIVOS
La aplicación de modelo de gestión administrativa persigue los objetivos siguientes
Optimizar los proceso de gestión; logrando untrabajo mas eficaz y fácil de realizar.
Mejorar los productos o servicios que ofrece a los clientes.
Establecer procedimientos de seguimiento y control de los procesos internos y de los productos yservicios, de tal forma que se facilite la toma de decisiones a partir de conocimiento de la situación existentes y de su historia.
Incorporar nuevas tecnologías para mejorar e incrementar la oferta delos productos o servicios
2.3. CARACTERISTICAS
Se aplica para generar cambios
Posee la ventaja que se pueden aplicar mediante diversas herramientas
Puede ser aplicado en cualquier ente económico
Através de las herramientas puede cambiarse al talento humano.

2.4. ETAPAS DE UN MODELO DE GESTIÒN ADMINISTRATIVA
El modelo de gestión administrativa, involucra diversas etapas a desarrollar:...