Modelos De Soluci N De Problemas

Desarrollo de Habilidades del
Pensamiento
Modelos de solución de
problemas

M.A. María del Carmen Terán Ruiz.

PNI
( Lo positivo, lo negativo y lo interesante )
El objetivo es tratar de ver los diferentes puntos de vista de una situación o de
algún problema, de tal manera que podamos buscar
una visión más equilibrada y objetiva del asunto por resolver.
 Esta técnica es necesaria porque sin suayuda se puede incurrir en el error
de no utilizar una idea valiosa que, aparentemente, no lo era tanto al
iniciar.
 Sin la ayuda de una PNI es muy poco probable ver las desventajas de una
idea que nos ha deslumbrado.
 Una PNI nos puede mostrar que las ideas no sólo son positivas o negativas,
sino que también pueden ser interesantes, porque conducen a otras ideas.
 Sin la ayuda de esta técnicala mayoría de los juicios que se emiten podría
proceder de emociones personales del momento y no del valor propio de la
idea.
 Con la ayuda de una PNI estarás mejor capacitado para decidir si te conviene o
no una idea, después de un buen análisis.

PNI
( Lo positivo, lo negativo y lo interesante )
Ejemplo: Poner teléfonos en las calles.

Lo positivo
Ayudan en casos de
emergencia.

Lo negativo
Sondestruidos por vándalos.

vo

Lo interesante
¿Qué pasaría si sólo se
pusieran teléfonos en ciertos
lugares?

Podrían transmitir
enfermedades.

¿Cómo deberían ser las casetas
que guardan a los teléfonos?

Ayudan a descongestionar
líneas.

Son asaltados.

¿Qué sistemas podrían
proteger de la violencia a los
teléfonos?

Posibilitan la comunicación a
las personas de escasos
recursos.

Generandisgustos cuando hay
largas filas.

¿Qué pasaría si se pusieran
teléfonos diferentes a los
convencionales?

Facilitan la comunicación.

CV
( Considere Variables )
El objetivo es abrir la mente y considerar todos los factores
o variables en juego al planear una actividad o situación, sea para resolverla o
analizarla.

 Se mejora la planificación.
 Se facilita la jerarquización de las variables ofactores.
 Es menos probable que se olviden algunos factores importantes.
 La inclusión de la mayoría de las variables conduce al éxito en las empresas o
eventos proyectados.

CV
( Considere Variables )
Ejemplo:

Una vez una persona puso una mueblería con artículos de la más alta
calidad (caros) en una colonia muy popular; parecía que el negocio iba a
marchar muy bien. Sin embargo, después de algunasescasas compras tuvo
que cerrar. La razón fue que la mayoría de los habitantes tenían ingresos que
no les permitían comprar muebles tanvocaros.
¿Qué ocurrió en este caso?
Que el dueño no tomó en cuenta un factor que es de suma importancia, no
realizó una lista de los factores que afectarían su negocio.

CC
( Considerar Consecuencias )
El objetivo es analizar lo que podría ocurrir o lasrepercusiones de
implantar una idea innovadora. Esta técnica se aplica para resolver
la pregunta ¿Qué pasaría si…?
 Es importante saber si las consecuencias son irreversibles.
 Puede haber oposición entre las consecuencias del corto y del largo plazo.
 Conviene ver las consecuencias que nos afectan y las que afectan a los grupos x.
 Al hacer un estudio de consecuencias puedes distinguir si algunas songraves o
preocupantes.

CC
( Considerar Consecuencias )

Ejemplo:

Una persona importó una población de conejos para organizar el deporte de
vo
la cacería. En el corto plazo, las consecuencias fueron positivas, porque hubo
muchas presas y carne para comer; pero en el largo plazo, la población de
conejos se convirtió en una plaga insoportable.

== Seis sombreros para pensar ==

Propósitoscentrales:
√

√

√

Simplifica el pensamiento, permitiendo que el
pensador trate una cosa después de otra. En vez
de hacerse cargo al mismo tiempo de las
emociones, la lógica, la información, la
esperanza y la creatividad, el pensador puede
encararlas por separado.
Los pensadores dirigen su atención al tema, no a
lo que los otros piensan acerca del tema.
Permite una variación en el pensamiento.

Paso...