Modelos economicos gerenciales

CUESTIONARIO MODELOS ECONOMICOS GERENCIALES

1. La aplicación enfocada en conseguir las cosas correctas, en el lugar correcto, en el tiempo oportuno, en la cantidad correcta para alcanzar un flujo perfecto de trabajo mientras se minimizan las perdidas, mientras se llega a ser flexible y capaz de realizar cambios es implementada en:

A. Just in time

B. Calidad total

C. Leanmanufacturing

D. Mejoramiento continuo

E. Ninguna de las anteriores.

2. LOS MODELOS DE NEGOCIOS VIRTUALES SON :

A. Negocios basados en comercializar productos o servicios propios.

B. Negocio basado en comercializar los servicios o productos de programas de MLM o programas de afiliados.

C. Negocio basado en construir un sitio web con contenido de calidad.

D.Negocio basado en re-vender los productos de otras personas.

E. Negocios basados en la Comunidad virtual.

R/ todas las anteriores son correctas

R/ solo C y D son correctas

R/ ninguna de las anteriores

3. Todo empieza con un problema de facturación, un señor que descubrió que “por error” le estaban cobrando de más en la factura. Lo primero que hizo, como todo cliente haría, esponerse en contacto con el call-center de atención al cliente para informarles de este problema. Después de un ratito explicando el problema, la amable operadora le comunica que sí, que parece que puede estar mal la factura, y que van a comprobarlo y le llamarán en un par de días. En ese momento es donde empieza a fallar su estrategia. Como se pueden imaginar no le llamaron en un par de días, esmás, van dos semanas y todavía no se sabe nada de la llamada. Siendo Ud. un excelente gerente ¿Qué modelo utilizaría para no tener esta clase de problemas?

A. Reingeniería

B. Empowerment

C. CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGMENT)

D. ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANING)

E. Calidad Total

4. ¿QUE ES UN ERP?

A. Sistema de gestión empresarial.

B. Sistema degestión de clientes.

C. Modelo de negocios virtuales.

D. Mecanismo de incrementar productividad.

E. Negocio basado en re-vender los productos de otras personas.

5. ENTENDEMOS POR NEGOCIOS VIRTUALES AQUELLOS QUE:

A. Trabajan con importaciones y exportaciones

B. Diseñan una estrategia de venta por catalogo

C. Se relacionan con sus clientes, proveedores,trabajadores y el resto de los agentes económicos o los llamados Stakeholders de la empresa.

D. Comparan y venden productos propios o de otras empresas a través de la red

E. Hacen las cosas bien independientemente del coste o esfuerzo necesario para ello

R/ A y B son correctas

R/C y D son correctas

R/ solo D es la correcta

6. ¿PARA QUE SIRVE EL ERP?

A. Nos permiteestablecer una relación más cercana con los clientes

B. Permite tener el control de todas las transacciones que se hacen dentro de la empresa.

C. Ayuda a mejorar las practicas en los negocios, acceso a información en tiempo real y automatización de los procesos.

D. Las opciones b y c son correctas.

E. Ninguna de las anteriores

7. ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS DE LAIMPLANTACION DE LEAN MANUFACTURING?

A. Trabajo sobre la productividad y la rentabilidad: mejora de la cuenta de pérdidas y de ganancias por reducción de los costes de producción.

B. Producción en adecuación con la demanda del cliente, reducción de los plazos de entrega, mayor satisfacción del cliente.

C. Mejora de la calidad

D. TODAS LAS ANTERIORES

E. Solo A y C son correctas.8. LAS EMPRESAS QUE UTILIZAN LOS MODELOS VIRTUALES DE NEGOCIO SON:

A. Solo las que tienen un producto innovador

B. Solo las empresas de servicios

C. Las personas las empresas pequeñas, medianas y grandes multinacionales

D. Únicamente las empresas que tengan pagina WWW.

E. Las que se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

R/ ninguna de las...