Modelos explicativos de la conducta del consumidor
En este modelo se llave acabo un proceso de toma de decisiones las cuales fluyen a lo largo de un canal de un estado previo a otro activo, en este modelo se centran tres elementosimportantes los cuales son:
Predisposiciones: son estructuras pasivas no impulsoras que se refieren a aspectos generales en el tiempo.
Actitudes: son fuerzas que te impulsan pero en realidadson débiles.
Motivaciones: son grandes fuerzas que nos impulsan a la acción y que son estructuras en desequilibrio.
Dentro de este modelo también encontramos cuatro campos de interacción loscuales explicaremos a continuación:
Campo 1: aquí se incluyen todos los procesos del mensaje que van dirigidos al consumidor.
Campo 2: en este campo se da la respuesta inmediata al mensaje donde elconsumidor conforma su actitud, y estudia las alternativas que más le convengan
Campo 3: aquí hacemos referencia a la motivación como resultado de la búsqueda y después se da la valoración haciala marca que se anuncia.
Campo 4: aquí se da el feed−back el cual se produce después de que se realiza la compra del producto.
Modelo de Howard−Shetz
El propósito que tiene este modelo esexplicar cómo los consumidores comparan los diferentes productos en orden a elegir para que cubran sus deseos, para esto existen puntos que a continuación se describen:
Proceso de decisión racional. Elección de marca.
También encontramos los procesos mentales como:
Percepción, aquí se da la búsqueda de información para la solución de un problema.
Aprendizaje, este se forma a través demotivos generales o específicos.
formación de actitudes, en esta se incluyen características psicosociológicas por parte del consumidor.
Modelo de Bettman
Las aportaciones del autor sobre estemodelo son los procesos cognitivos y de procedimiento de la información, esto se denomina por la capacidad de proceso que afecta a la motivación, la atención, la adquisición y evaluación de la...
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