Modelos Explicativos Trabajo Gerencial

SESIÓN 3

MODELOS EXPLICATIVOS TRABAJO GERENCIAL

SÍNTESIS DE CONTENIDOS
 ¿QUÉ ES EL TRABAJO GERENCIAL?  CRITERIOS PARA EVALUAR EL APORTE DE LA GERENCIA  PRESENTACIÓN DE LOS MODELOS EXPLICATIVOS

 LOS PRINCIPALES PROBLEMAS DE LA GERENCIA
CHILENA  VIRTUDES CAPITALES PARA LA GERENCIA

¿QUÉ ES EL TRABAJO GERENCIAL?
EL TRABAJO DIRECTIVO


El desafío de la gerencia es ladirección de la empresa



Pasar del estado de situación actual a otro que resulte
preferible en términos de viabilidad y competitividad

 Alinear y movilizar las energías de las personas y
equipos hacia el estado futuro (La visión de la compañía)


También

hay

exigencias

de

resultados,

productividad

y

desempeños en el corto plazo

¿QUÉ ES EL TRABAJO GERENCIAL?ALGUNAS INTERROGANTES
 ¿En que tipos de actividades concentran su tiempo y su energía los gerentes?  ¿Cuál es el retorno obtenido por la organización de la acción gerencial?  ¿Cuáles son los aliados y enemigos de los ROM superiores?

ALIADOS DE UN ROM SUPERIOR
 La claridad respecto de proyectos, inversiones y actividades que no están al alcance de la organización.

 El grado de confianza ycredibilidad en la estrategia de la empresa.
 Conocimiento y dominio de los factores críticos de la industria.  Los recursos y las energías se concentran en las prioridades estratégicas.  “Los empleados saben que mantiene al jefe despierto en la noche”.

LOS ENEMIGOS DE UN ROM SUPERIOR
 Estrategias empresariales que tienen el cielo como límite. La declaración de la filosofía y la misiónson vagas y desmedidas.  “Hacer lo que es políticamente correcto”.  Los empleados perciben que existen muchas medidas que los agotan y asfixian.  La sensación que los sistemas de planificación y control manejan la vida de las personas.  Los empleados tienen poco o ningún conocimiento de las prioridades de las gerencia.

EVOLUCIÓN DEL NÚCLEO BÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

I. CRITERIOS DEAPLICACIÓN UNIVERSAL

PENSAR

ACTUAR

EVALUAR

II. PROCESOS GERENCIALES SOCIEDAD INDUSTRIAL

PLANIFICACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

CONTROL CONTROL

RETROALIMENTACIÓN

ESTRATEGIA EMPRESARIAL III. ETAPA POSTINDUSTRIAL COMPETITIVA
DISEÑO DE ESTRATEGIAS IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIAS EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS

RETROALIMENTACIÓN

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

PLANIFICACIÓN¿QUÉ HACER?

CONTROL

ORGANIZACIÓN

¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO?

¿CÓMO HACERLO?

DIRECCIÓN

HACERLO

MIX DE HABILIDADES PARA DISTINTOS NIVELES GERENCIALES

GERENTE DE NIVEL OPERATIVO CONCEPTUALES

GERENTE DE NIVEL MEDIO

GERENTE DE NIVEL SUPERIOR

CONCEPTUALES
CONCEPTUALES

HUMANAS HUMANAS

HUMANAS
TÉCNICAS TÉCNICAS TÉCNICAS

MODELO EXPLICATIVO DEL TRABAJO GERENCIALRosemary Stewart

RESTRICCIONES DECISIONES

EXIGENCIAS

FUNCIONES Y ROLES DE LOS GERENTES
Henry Mintzberg
ROLES INTERPERSONALES

 Representante  Líder  Enlace

ROLES DECISIONALES  Emprendedor  Solucionador de problemas  Asignador de recursos  Negociador

ROLES INFORMACIONALES
 Recopilador  Difusor  Portavoz

TRIÁNGULO DE COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS
• Globalización •Internacionalización • Diversidad Cultural • Mercado, Empresa y Negocios • Entorno y Estrategia • Visión

VOLUNTAD
• Perseverancia • Disciplina / Orden • Progreso / Superación • Trabajo / Esfuerzo

ETHOS
VALORES
• Honestidad • Responsabilidad • Justicia • Respeto • Prudencia • Credibilidad

ACTITUDES
• Mística • Práctico / Tolerancia a la incertidumbre y riesgo • Profesionalismo • Excelencia •Creatividad / Innovación

HABILIDADES
• Pensamiento Global • Liderazgo • Trabajo en equipo • Personas • Emprendedor • Inglés

TAREAS FUNDAMENTALES DE UN GERENTE GENERAL (ANDRALL PEARSON)
1. Crear el ambiente de trabajo 2. Diseñar estrategias 3. Asignar recursos 4. Mejorar el desempeño

5. Crear la estructura organizacional
6. Supervisar los procesos y operaciones

GERENTES...