modelos para diseño de productos

El proceso de desarrollo de un nuevo producto se inicia con la búsqueda de ideas,
que no deberá ser casual.
Es preciso establecer los objetivos del nuevo producto, ya sea un flujo de caja
elevado,dominar la participación en el mercado, combinación de los anteriores o
algún otro. Se debe especificar la cantidad de esfuerzo que se dedicara al
desarrollo de productos originales, a lamodificación de los ya existentes y a copiar
los productos de la competencia.
4.2.1 Fuentes de ideas para nuevos productos
Las ideas de nuevos productos pueden proceder de varias fuentes: clientes,científicos, competidores, personal de ventas de la empresa, miembros del canal
de distribución y la alta dirección.
El concepto de mercadotecnia sostiene
clientes son el punto lógico de partida en labúsqueda de ideas para nuevos
productos.
Las empresas podrán identificar las necesidades y deseos de los clientes a través
de encuestas, pruebas proyectivas, discusión dirigida de grupos, quejas ysugerencias por escrito. Gran parte de las mejores ideas se origina al solicitar a
los clientes que describan sus problemas con los productos actuales.

Así mismo, las empresas dependen de suscientíficos, ingenieros, diseñadores y
otros empleados para obtener ideas de nuevos productos.
Las empresas podrán encontrar buenas ideas al examinar los productos y
servicios de la competencia. Puedeenterarse de lo que hace la competencia por
medio de los distribuidores, proveedores y representantes de ventas; descubrir lo
que gusta y disgusta a los clientes en los nuevos productos de loscompetidores; o
bien adquirir productos de la competencia, desarmarlos y crear otros mejores.
Los representantes de ventas e intermediarios de la empresa son una fuente
particularmente buena de ideas denuevos productos. Tienen información de
primera mano de las necesidades y quejas de los clientes y con frecuencia son los
primeros en enterarse de los desarrollos competitivos.
4.2.2 Técnicas para...