Modelos para toma de decisiones

INTRODUCCIÓN

Dentro de la organización, una de las principales actividades de los gerentes y directores es la toma de decisiones, la capacidad para esto determinará el logro de objetivos y metas organizacionales, de modo que tanto los empleados como los directivos tengan una visión clara de los factores internos y externos que pueden llegar a afectar el logro de dichos objetivos. Así mismo lapercepción va de la mano con la toma de decisiones pues esta, nos ayudara a analizar diferentes alternativas para la toma de decisiones para la solución de un problema.

PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES

PERCEPCIÓN.

Este término nos lleva al hecho de definir a nuestro criterio, según nuestras creencias, experiencias como es una persona o una cosa de acuerdo a su apariencia,acciones o actitudes. Entonces la percepción nos indica que es un proceso en el cual organizamos e interpretamos nuestras impresiones sensoriales con el fin de dar un significado. Entendemos como algo lógico que uno de los factores para la percepción somos nosotros, es decir cada persona puede percibir las cosas de diferente manera, así mismo tendemos a tener una percepción de nosotros mismos y solemoscompararnos con el fin de entender lo que somos como personas.
Por otro lado hay situaciones, necesidades o motivos que influencian y/o afectan nuestra percepción por lo que es de suma importancia estar en equilibrio para que podamos tomar buenas decisiones, también para que podamos definir formas de trabajo con las personas adecuadas realizando las funciones adecuadas.
Es muy común como jefe deuna determinada área tener cierto grado de inseguridad al entrevistar a un aspirante a un puesto ya que la apariencia física, la voz, la forma de gesticular, entre otras cosas son factores que van formando una percepción de mi hacia esa persona, es por ello que se debe considerar un perfil de puesto y como jefe enfocarte a eso, aunque desde luego que como jefe debemos esforzarnos por tratar deformar una percepción correcta de las personas, tomando en cuenta diversas técnicas o métodos para romper el hielo y conocer a otras personas. Dentro de la percepción encontramos diferentes factores que harán que como jueces u observadores podamos tomar ciertas decisiones que ocasionaran un cierto efecto el cual puede ser positivo o negativo, la idea es que cada decisión que tomemos pueda ser la quedé solución a nuestro problema a tratar.
El siguiente diagrama quise mostrarlo pues me parece que es muy clara la idea que se transmite, es decir, nuestra percepción está dada por ciertos factores los cuales mostrare a continuación.

Así que podemos decir que en general los factores que influyen en la percepción son:
FACTORES DEL PERCEPTOR.
* Actitudes
* Motivos
* Intereses
*Experiencias
* Expectativas

FACTORES EN EL BLANCO.
* Novedad
* Movimiento
* Sonidos
* Tamaño
* Antecedentes
* Proximidad

PERCEPCIÓN

FACTORES EN LA SITUACIÓN.
* Tiempo
de trabajo.
* Entorno social






FORMULACIÓN DE JUCIOS ACERCA DE OTROS

Para poder emitir un juicio acerca de otras personas, lo normal es que las observemos con elfin de desarrollar explicaciones de las razones de sus comportamientos determinados por lo cual se ha propuesto la teoría de la atribución la cual sugiere que dependiendo del comportamiento que observamos en una o varias personas podremos determinar si dicho comportamiento es debido a causas internas o externas a esa persona. Si detallamos un poco más, entenderemos que un comportamiento por causasexternas es aquel comportamiento que creemos que podemos controlar y por el contrario el comportamiento derivado de causas externas es un comportamiento que llevamos a cabo por sentirnos obligados por ciertas situaciones o circunstancias.

Para poder definir qué tipo de persona somos, podemos basarnos en 3 rasgos que nos indicarán como podríamos comportarnos en determinadas situaciones:...