Modelos Y Simulacion

Venta de Tarjetas del Comedor universitario

1. Formulación del problema

Planteamiento del problema
El comedor universitario que brinda sus servicios aestudiantado antoniano en los últimos años ha tenido muchos problemas en la parte de venta de tarjetas donde a menudo se ha generado una formación de colas extensas para laventa de estos lo cual ha generado diversas incomodados y quejas por parte de los alumnos. Para lo cual se debe hacer un estudio para determinar la cantidad necesaria decajas de venta necesaria y las distribuciones de numero de tarjetas de venta por día que se deben disponer para la venta y así minimizar el tiempo de espera por partede los alumnos para realizar este pago, en la actualidad se cuenta con dos cajas que no solo sirven parar este tipo de pago si no que para otros pagos concernientes a launiversidad. La solución propuesta debe satisfacer en un corto y mediano plazo.

Especificación del problema

* Para la compra de tarjetas primero se deberáreservar cupo de comensal vía internet el cual es publicado en el comedor universitario.

* El estudiante primero reserva un cupo vía internet por que los cuposofrecidos son limitados.
* Se apertura dos cajas para la venta de 3000 tarjetas de comedor por el lapso de tres días lo cual genera la formación de colas inmensas.

*Los estudiantes tardan un promedio de 40 minutos para efectuar la compra de la tarjeta lo cual perjudica a los estudiantes.

* Hay dos trabajadores uno en cadacaja los cuales atienden de 9 a 1 y 2 a 5 y los cuales calculamos no abastecen la venta de tarjetas y que a veces se alarga la hora de trabajo de los trabajadores.