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La Curva de Valor
Estrategia de Océano Azul
Descripción

Etapa a la que
apoya
Tipo de Uso
Grado de
Dificultad
Tipo de
Innovación
Herramientas
Relacionadas

El marco conceptual de la Estrategia de Océano Azul ha demostrado ser
muy poderoso para encontrar oportunidades de crecimiento rentable
(Océanos Azules). Esta herramienta le ayudará a definir la Curva de
Valor de su cliente con el propósitode encontrar oportunidades de
diferenciarse de la competencia.
Descubrimiento de Oportunidades
Individual-Grupal
Bajo

Medio

Avanzado

Estrategia, Producto, Servicios, Modelo de Negocios
Ninguna

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Marco Conceptual
La Estrategia del Océano Azul
Desde su aparición en 2005 el libro Estrategia de Océano Azul ha sido un éxito en todo el
mundo y en todos los idiomas a que ha sido traducido. Adiferencia de lo que comúnmente
se supone, la mejor estrategia para sacar del juego a la competencia no es competir
directamente con esta, sino, por el contrario, dejar de competir.
Así pues, en vez de tratar de superar a la competencia con el fin de obtener una porción de
un mercado existente (“océano rojo”), lo mejor es buscar un “océano azul”, es decir, un
mercado virgen que nadie haya tocado y quetenga el potencial de crecer. En los océanos
rojos, la competencia pone las reglas; en los océanos azules, la competencia se vuelve
irrelevante.
Este libro está basado en más de 15 años de investigación realizados en el Instituto
Europeo de Negocios, ubicado en la universidad de INSEAD, Francia donde los autores
analizaron más de 150 estrategias exitosas en 30 industrias diferentes.
La estrategiade “océano azul” provee un enfoque sistemático para hacer la
competencia irrelevante. Esta estrategia se conoce como innovación de valor y es

diferente a la ventaja competitiva, ya que no se enfoca en vencer a la competencia, sino
que se enfoca en hacer a la competencia irrelevante al ofrecer un valor fundamentalmente
nuevo y superior a sus clientes para crear nueva demanda.
La Curva de Valor
Unade las herramientas más simples y poderosas de la metodología de Estrategia de
Océano Azul es la Curva de Valor. La curva de valor le permite a usted graficar cómo
percibe el cliente la estrategia de su empresa y compararla directamente con cómo percibe
el cliente la estrategia de sus competidores.
Para crear una curva de valor usted debe primero identificar los factores que utiliza el
clientepara evaluar los productos o servicios que se ofrecen en una industria y luego
cuantificar de 1 a 10 qué nivel ofrece su empresa y sus competidores en cada uno de esos
factores.

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Por ejemplo, en el siguiente gráfico se puede ver la curva de valor de los hoteles de 1 y 2
estrellas en Francia. Observe que los factores que se incluyeron en esta curva de valor
son el precio, el restaurante, labelleza arquitectónica, los salones, el tamaño del cuarto, la
recepcionista, el mobiliario y decoración, la calidad de la cama, la higiene y el silencio en
los cuartos. En la gráfica se muestra el nivel relativo que tenían los hoteles de 1 y 2
estrellas en cada uno de estos factores de la competencia desde el punto de vista del
cliente.

Una vez que usted grafica la curva de valor de su industria,usted debe plantearse las
siguientes preguntas:
1. ¿Tiene su empresa una estrategia realmente diferente a la de sus competidores?
2. ¿Dónde están las oportunidades para innovar y ser diferentes de la competencia?
3. ¿Cuáles son los factores que nuestra industria considera dados e inalterables, pero
que deberían ser eliminados?
4. ¿Qué factores deberían ser reducidos a un nivel inferior al estándar...